Опубликовано 2 месяца назад
Отказ от товара Ozon Global при доставке курьером
Поделился(-ась)
Gulman
Автор
Подробнее о скидке
Хочу купить хлебопечку - редкая модель. Нашел на Ozon по хорошей цене, как в ЕС, но смущает доставка продавца курьером. Вдруг пришлют условные кирпичи, и как отказаться тогда или брак? Смущает дешевая цена. Курьер явно сбежит, сославшись на решение вопросов с продавцом.
---
Доставка со склада в Берлине. Магазину 8 месяцев и больше 1000 заказов - в целом рейтинг нормальный, есть отзывы на товары - крема, щипцы и мелочевку всякую(люди пишут реально с Германии доставляют), но не на электронику. В общем, кто сталкивался с подобным, что думаете?
Самое горячее
Новое Подписка СберПрайм на 30 дней для всех
0₽
Новое Яндекс Плюс на 60 дней и пакет X5 на 30 дней за 0₽
0₽
Новое 139₽ за доставку посылки любого веса и в любой город в fivepost
139₽
Новое Велосипед HIPER TIGER HB-0035 (дисковые тормоза, скрытая проводка, 155-175 см)
10 999₽
![[PC] Hellslave](https://cdn3.pepper.ru/topics/photos/603857/small/header_alt_assets_0.jpg?1748886342)
Новое [PC] Hellslave
0₽
Показать все
Топ обсуждения
93415° М.Видео: делимся бонусами и промокодами
Александр_Р.
139739° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
Показать все
![[PC] Hellslave](https://cdn0.pepper.ru/topics/photos/603857/small/header_alt_assets_0.jpg?1748886342)
С курьера взять нечего. Такого не было, но для глобала принцип - не вскрывать при курьере, а потом, под видеозапись, сначала показать, что упаковка не нарушена. Если кирпичи, то будет видно на видео. И решать проблему с поддержкой озона, а не с продавцом. К заявкам возврата видео прикреплять нельзя, но можно залить в облако и дать ссылку. Если проблема реальная и с ходу не получится решить через возврат, то придется пробиваться в чате через ботов к человеку, который сможет оценить ситуацию. И сразу прикинуть вес и размер посылки, если явно меньше, то просто отказ в получении не открывая
Закажи в пункт выдачи
Курьеров бояться, в озоне не покупать. В общем не бойся.
хочешь бери, хочешь нет
Хочешь, не хочешь, а брать надо
Там другая модель