Хочется предупредить желающих приобрести дорогостоящие товары на СММ, о том, что в случае возникновения проблем с товаром (если продавец не сам СММ) вас ожидает только головная боль.
Сейчас возникла необходимость вернуть товар и выяснилось, что несмотря на то что у нас в городе получить товар можно в сотне мест, включая и отделения сбера и курьерскую доставку, сдать товар на возврат в СММ нельзя никуда! СММ предлагает только договариваться с продавцом самому, а тот говорит, что отправлять я должен за свой счет. Вот так то!
Сейчас возникла необходимость вернуть товар и выяснилось, что несмотря на то что у нас в городе получить товар можно в сотне мест, включая и отделения сбера и курьерскую доставку, сдать товар на возврат в СММ нельзя никуда! СММ предлагает только договариваться с продавцом самому, а тот говорит, что отправлять я должен за свой счет. Вот так то!
19 комментариев
отсортированы поМне тут Шурик прислали в комплектации бич вместо кейса и доп аккумов с набором оснастки. Так мне пришлось поддержке и продавцу две недели головы компостировать, а потом самому отправлять почтой за свой счет(благо деньги продавец на карту скинул), после чего еще 2 недели ждать возврата. Помойка помойная, жду варианта слить баллы и попрощаться с этой шарагой (отредактировано)
Также можно отправить за свой счет, после чего если будет признан заводской брак то расходы обязаны вернуть(но вероятно придется через суд взыскивать, если продавец не согласится).
В любом случае отправлять что-то кому-то там нужно только после его ответа на претензию, где он просит отправить вам товар иначе можно остаться без товара и денег