Как я вернул 100 рублей на WB

40
Добавлено 5. июн 2023 (Добавлено 11 ч, 42 м назад)
Кому принципиально и не лень потратить 3 минуты времени (и 5 на прочтение) опишу простой способ вернуть 100 рублей за обратную доставку. В принципе, в интернете есть похожие инструкции, но мало ли, кому будет полезен опыт.
Предыстория:
Заказал на WB парфюм. Вместо 100мл Azzaro прислали 50мл Бандероса (который, судя по отзывам, после моего возврата отправили другому бедолаге).
Само собой, начислили мне 100р за возврат на склад, сначала на баланс, а потом и списали. Переписка с поддержкой не дала ничего. Все ждем новый функционал. Потом попробовал через чарджбек зайти - тоже не прокатило.
Решив из принципа не дарить ни копейки, было решено написать обращение в роспотребнадзор. И теперь тем, кто дочитал до конца, инструкция:
1. Заходим на сайт petition.rospotrebnadzor.ru/pet…on/
2. Авторизуемся через госуслуги
3. Пишем остоятельства дела. Какой артикул когда покупали, что произошло и чего вы хотите. Я просил дать правовую оценку и представлять мои интересы в суде.
4. Важно (!) чтобы лишний раз не контактировать ни с кем, в заявлении указываем почту и телефон, привязанный к WB и даем согласие на передачу данных в ООО "Вайлдберриз" для рассмотрения по существу.
5. Адресовать можно любому территориальному органу. Все равно перешлют по подведомственности (или сразу в Серпуховской территориальный отдел Московской области)
....
profit
Деньги вернутся сразу же, как заявку возьмут на рассмотрение. Вернутся, правда, на баланс личного кабинета, но есть кнопка Вывести.


378552_1.jpg
378552_1.jpg
378552_1.jpg
378552_1.jpg
Пользовательские обновления

40 комментариев

отсортированы по
 аватар
  1. Адекват_Дьявола аватар
    Адекват_Дьявола
    Ну то есть вы оцениваете несколько часов своего личного времени в 100 рублей?.. это какой-то отдельный вид извращения прям..
    GRAFed аватар
    GRAFed
    Вот уже второй человек пишет про какие то несколько часов.От куда взялись часы то?)ТС сам выше написал, что на написание заявления и отправку, ушло 5 минут примерно.
    Явно же он не сидел потом перед компом несколько часов и ждал ответа
  2. АдибасНепаленый аватар
    АдибасНепаленый
    Ты прямо серпом по ягодицам жостка
  3. Impuls аватар
    Impuls
    Деньги конечно ерундовые но упорство и правильность автора - отдельное уважение
    Если бы так все!
    Молодца! 
    Адекват_Дьявола аватар
    Адекват_Дьявола
    Ага, это для тех кто абсолютно не ценит своё личное время и затраченные силы с нервами.. Вы меня извините, но это прям какой-то отдельный вид мазохизма.. 🤦‍♂️
    Потратить несколько часов своей жизни, со всеми этими написаниями текста, общением с представителями и тех поддержкой, со всем этим нервяком, и всё это ради СОТКИ?..
    Ну это прям как всем известный мем "Саня, верни сотку!"..
    10732643-Rt3UY.jpg10732643-daAxU.jpg10732643-EYGl7.jpg
  4. Vasyamsk аватар
    Vasyamsk
    Респект. Полезный гайд. Можно юзать ведь и в отношении других обуревших магазинов
  5. gganbu аватар
    gganbu
    Круто конечно, че толку-то?
    Роспотребнадзор рудимент который ничего не делает полезного, где штрафы?
    Если каждый из-за своей сотки напишет и они получат штраф тыщ 50-100 (для юр.лиц это норма), то тогда мб что-то и получилось. А так, проще не связываться если есть альтернативы.

    Духи на ВБ я бы точно не заказывал
  6. DiStep аватар
    DiStep
    Красава, побольше бы таких телодвижений клиентов по отношению к этой конторе оптимистов.
  7. Леопард аватар
    Леопард
    Не беру на вб, беру на озон, яме или смм
    carman_carton аватар
    carman_carton
    Держи нас в курсе.
  8. МарьИванна аватар
    МарьИванна
    Надо всем так делать, может что-то и изменится. 
    АдибасНепаленый аватар
    АдибасНепаленый
    ха-ха-ха
  9. Goose60 аватар
    Goose60
    Автор, ты красава. Сохраню на всякий случай, хотя там уже давно ничего не заказываю
  10. _night_ аватар
    _night_
    Это трата минимум 8 часов времени, если это впервые делается
    На работе можно минимум 2000 заработать за это время
    Бэнзино аватар
    Бэнзино
    Ты агент пальбериса
  11. Матвей.Кузьмин аватар
    Матвей.Кузьмин
    В аду жарить всех владельцев wb кто такое ограбление людей затеял. Всем им уголовку шить надо. (отредактировано)
  12. Илья_Волочков аватар
    Илья_Волочков
    Очень полезно. Спасибо.

    Кстати, а пользователям СММ данная информация никогда не потребуется!
    10732278-o3fpr.jpg
    carman_carton аватар
    carman_carton
    ... потому что им не поможет ни "Потребнадзор", ни самый гуманный суд РФ.
  13. МарьИванна аватар
    МарьИванна
    Спасибо добрый человек
  14. Марк1765 аватар
    Марк1765
    плюсанул
  15. Твентин_Карантино аватар
    Твентин_Карантино
    В старых версиях приложения платный возврат не работает, если не пофиксили.
  16. carman_carton аватар
    carman_carton
    Почему чарджбэк не прокатил?
  17. Добряк09 аватар
    Добряк09
  18. NolaX аватар
    NolaX
    А я ее верю. Русские (россияне) самый бесправный народ в мире. Не может этого быть.
  19. кнебекайзе аватар
    кнебекайзе
    Рпн раздолбаи,даже в Питере ряд чиновников притом из едра решил штрафовать их за отписки,видимо зассали и стали работать,эх расия блин
  20. Flomaster283 аватар
    Flomaster283
    красавчик
 аватар
Обсуждения
Топ Магазины