Набор автоинструмента Ombra OMT94S12, 94 предмета

В
ООО «ВсеИнструменты.ру»
Почтовый адрес: 109451, Россия, Москва, улица Братиславская, дом 16, корпус 1, помещение 3
ИНН 7722753969 КПП 997750001 ОГРН 1117746646269
op@vseinstrumenti.ru

От ФИО
Почтовый адрес:
Тел.

Претензия №1от 22.10.2023 о передаче оплаченного товара. 18.10.2023 на сайте vseinstrumenti.ru/, администратором которого является ООО «ВсеИнструменты.ру» я заказал товар, а именно Набор инструментов для автомобиля с 12-гр. головками 1/2"DR и 1/4"DR, 82 предмета Ombra OMT82S12 стоимостью 5 508 руб. А также Набор инструмента для автомобиля с 12-гр. головками 1/2"DR и 1/4"DR, 94 предмета Ombra OMT94S12 стоимостью 5 329 руб. Продавцом указанного товара также является ООО «ВсеИнструменты.ру». Оплата заказа была произведена мной в момент заказа 18.10.2023 года путем безналичного перечисления денежных средств. Таким образом, денежные средства поступили на счет Продавца. Заказам были присвоены номера 2310- и 2310-.
Между тем, 22.10.2023 от Вас поступил звонок с информацией об односторонней отмене заказов, по причине того, что на сайте в момент заказа были указаны ошибочные цены, что является расторжением договора в одностороннем порядке, а также не является причиной отмены заказов в одностороннем порядке.
С указанными действиями я не согласен, от расторжения договора отказываюсь, прошу вас исполнить свое обязательство по передаче мне оплаченного товара по следующим основаниям: Согласно ч. 1 ст. 494 Гражданского кодекса РФ, предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи. Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

Таким образом, поскольку документ подтверждающий оплату, а именно кассовые чеки №и от 18.10.2023, были мне выданы, а также между нами достигнуто соглашение по всем существенным условиям, то договор розничной купли-продажи от 18.10.2023 является заключенным. В соответствии со ст. 310 ГК Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. Случаев когда Продавец может в одностороннем порядке расторгнуть договор розничной купли-продажи, заключенный с потребителем, действующим законодательством не предусмотрено, в связи с чем договор заключенный между нами 18.10.2023 года продолжает свое действие, поскольку от расторжения договора я отказался. При оформлении заказа Вами был установлен срок доставки товара 27.10.2023. Кроме того, в соответствии со ст. 314 ГК РФ разумным сроком исполнения обязательства является 7 дневный срок. Таким образом, товары должны быть мне поставлены до 27.10.2023.
В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Кроме того, в соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

На основании указанной статьи сообщаю о своем праве потребовать неустройку за отсутствие товаров после установленных вами же сроков доставки, а также компенсацию морального вреда.

С уважением,

Про цену ничего не скажу, давно покупал, но сам инструмент отличный. Единственное- свечник дрянь. Кто пользовался, тот в курсе.

Ну зачем так делать. Скинули же этот набор уже в комментах в предыдущем посте

Это другой набор , с головками вместо ключей. Сразу заказал такой себе (отредактировано)

Пишут что 6 граный лучше. Вот и в раздумьях...

Надо ребятушек поморозить за очередные финты ушами.
Закажу барахла тяжёлого и габаритного, пусть полежит, как навоз на вайлберрис, выкупать я конечно же не буду

(отредактировано)

Написал досудебку на второй набор вечером 23.10, сегодня позвонили и восстановили заказ. Заказ был оплаченный, завтра поеду забирать. Mi6, cпасибо за образец досудебки! (отредактировано)

Вот такой тут выкладывали , очень похож , по акции цена 2300р была , плюс ещё спасибки модно было списать , итого 1700р vseinstrumenti.ru/product/nabor-instrumenta-94-predmeta-1-2-1-4-dr-crv-autovirazh-av-212094-872798/

(отредактировано)

У кого трещотка маленькая тоже плохо фиксирует переключатель точнее. Уже легко само переключает или слегка задел рукой. Как можно исправить, чтоб туго переключать направление

цену поднял 8к показыват

Хорошая цена за хороший набор, но я купил Деко за 2к в Эльдорадо, мне хватает свечи поменять

Минус, уже была скидка

Написал досудебку 23.10,сегодня позвонили и восстановили заказ.

Какой набор выбрать?? Дилемма

Я вообще не очень понимаю, что у них так очко сжалось, ну да, набор стоит 5500 р., это что такая низкая цена? Вон на том же мегамаркете можно этот набор цепануть за 6к из ситилинка (8500-2500 бонусами).

Я бы еще понял, если бы они за 3к выкинули этот набор, тогда да, реально баг.. кароче фигней страдают и людям настроение портят