Яндекс маркет отмена заказа

15
Добавлено 9. мар 2024 (Добавлено 7 ч, 25 м назад)
Как у вас решалась ситуация, когда сам продавец Яндекс.Маркет отменял заказ ? Продавец сам Яндекс.маркет, цены без бага были, просто дешевле чем сейчас. Пишут что отменили из-за того, что на одном из этапов доставки что-то пошло не так. А сначала писало в приложении, что отмена из-за того что заказ неполный. Как такое возможно? Как победить этот беспредел с доставкой от яндекс.маркета?
Пользовательские обновления

15 комментариев

отсортированы по
 аватар
  1. Ernom аватар
    Ernom
    Никак, забил на яндекс, перешел на Озон.
    На Яндексе тоже примерно треть заказов отменялось, только время зря терял, выискивая купоны и акции кешбэка.
  2. ОТВАЛ аватар
    ОТВАЛ
    Было.
    Жаловался в поддержку.
    Они ответили что-то типа:
    "Согласно правилам Я.М, мы вам ничем не обязаны" (отредактировано)
  3. Forwater аватар
    Forwater
    У тебя чек "аванс", а не кассовый, по закону им х чё сделаешь
  4. Sisun_ аватар
    Sisun_
    Это не только Яндекс, абсолютно все маркеты в последний момент могут отменить
    Ernom аватар
    Ernom
    Только одни постоянно отменяют, а другие практически все заказы доставляют четко.
    Если сравнить Озон у меня за год около 200 заказов и 2-3 отмены.
    Яндекс 40 заказов и около 8-10 отмен.
  5. art_01 аватар
    art_01
    Как у вас решалась ситуация
    промокод 10% макс 1000 дают автоматом в большинстве случаев.
    Ernom аватар
    Ernom
    Мне два раза по 200р дали, а в остальных случаях полный игнор.
  6. belargen аватар
    belargen
    Мне заказы на икею 2 раза отменяли перед днем доставки и цены естественно уже были выше. В первый раз через чат т.п. дали пром чтобы перезаказать по той же стоимости. Во второй раз через чат предложили только пром на 10%, пришлось быстренько накатать жалобу в АКИТ и уже через пару часов начинают названивать с отдела лояльности яндекса с просьбой перезаказать по прошлой стоимости или в моём случае даже на сотку дешевле(заказ создают уже сами нужно только оплатить).
    Дмитрий_Z аватар
    Дмитрий_Z
    Заказ могут отменить в пвз если при приёме есть значительные повреждения или чего-то не хватает. Там теперь часть товара как в озон и вб без упаковки (отредактировано)
  7. Аооалаад аватар
    Аооалаад
    Пока эта помойка радует, раздавая товар за бесплатно (отредактировано)
  8. YarikS аватар
    YarikS
    Было. Всегда давали промо либо на 10% (Макс 1000), либо могут дать промо покрывающий разницу, но это крайне редко
  9. Vladimir88 аватар
    Vladimir88
    В чат пишите по этому заказу "почему отменили" или кнопка там есть возможно - автоматом от бота прилетит 10 % до 1000 ₽. За последний отменённый заказ дали 10 % до 1000 ₽ от бота + позвонили извинились и домом дали 10 % до 2000 ₽. Сейчас такие промо. Раньше давали 500/1500 или на 200 ₽. Бывало давали на 500-2000 ₽ без минимальной суммы.
 аватар
Обсуждения
Топ Магазины