Кто сталкивался когда заказ в мегамаркете я отменил передумал забирать а статус заказа якобы получена

Народ кто сталкивался когда вы заказы через мегамаркет в магазине мвидео передумали забирать и нажали на кнопку заказ не актуален!

Я просто в шоке впервые такое чтобы отмененный заказ был статус получена вместо отменено.
Всегда отменял от любых магазинов все ок было статус отменена а тут впервые отменил заказ и получена кошмар мегамаркет присвоил себе деньги