Проблема с подачей жалобы на bringly

Товар пришел, но пришло не совсем то, на что рассчитывал. Решил подать жалобу на возврат. Форма для заполнения есть, но каждый раз когда нажимаю "отправить" форма сбрасывается. Хочу узнать, это только у меня так или у всех?