росбанк взял комиссию за заказ на iherb

только росбанк так обнаглел?
заказал товаров с айхерб на 4000, в итоге пришла смс с росбанка что списали 4000, но по факту списали 4350 и в личном кабинете интернет-банка как раз сумма с комиссией.
росбанк говорит что эта сумма образовалась при конвертации долларов в рубли и обратно по их курсу.

считаю это наглостью и хочу свалить с росбанка.
ситуацию забавляет еще то что доллар вчера(заказывал вчера) как раз падал