К сожалению, это обсуждение больше не активно
Всем привет! Примерно неделю назад оформил себе заказ на морозилкой с доставкой на дом (в МВидео). Доставка была обещана 14-го июля, так вот, это было вчера, но мне так ничего и не доставили
Написал им в поддержку, а они мне пишут, что заказ был ошибочный и что её вообще нет в наличии (хотя заказ спокойно оформил). В личном кабинете написано, что товар готов к доставке, но доставить они его не могут
Что делать в таком случае? Сталкивался кто с этим? Заказ был оформлен с промокодом, он будет возвращен (промокод от Ростелеком)? И ещё, возможно ли как-то у них компенсацию получить?
Написал им в поддержку, а они мне пишут, что заказ был ошибочный и что её вообще нет в наличии (хотя заказ спокойно оформил). В личном кабинете написано, что товар готов к доставке, но доставить они его не могут
Что делать в таком случае? Сталкивался кто с этим? Заказ был оформлен с промокодом, он будет возвращен (промокод от Ростелеком)? И ещё, возможно ли как-то у них компенсацию получить?
10 комментариев