Проблема с новым ipad и Эльдорадо

Купил сегодня ipad 2019 в эльдорадо по гнц и радости не было предела . Дома вскрыл аккуратно, записал на видео. Снял защитную плёнку, а в середине экрана 2 царапина по 5мм. Мелочь, но неприятно. Какие варианты действий?
1. Идти в это вонючие эльдорадо и слушать их отмазки и уловки.
2. Позвонить в службу поддержки Apple или пойти в авторизованный центр.