Эльдорадо хочет отменить заказ

Эльдорадо в очередной раз отменяет интернет заказ. Но сейчас он отменил уже оплаченный заказ! Говорит что заказ не подтвержден и товар не привезут.Я им говорю что заказ отменять не буду. Посоветуйте что делать?