Промокод м видео за отзыв в яндекс маркете.

Всем привет. Хотел обсудить эту тему. В чем может быть проблема пишу отзывы, промокоды не приходят? Возможно ли что как-то заблокировали? Есть смысл обращаться в контактный центр м видео?