Холодильник ру

подскажите как магазин? хочу заказать стиралку, в калуге магазина нет, только доставка. вот думаю если вдруг по гарантии замена, то не будет ли проблем? магаз уверяет, что приедут и заберут, но хотелось бы реальных людей послушать) спасибо)