Споры AliExpress - остался с носом

У меня платиновый уровень на АлиЭкспресс, покупок за год тысяч на 80. Покупал одну вещь за 10 долларов, вещь была некачественно сделана, некачественные комплектующие, из-за чего функциональность была нарушена. Я открыл спор, приложил фото. Ответ продавца был таким : ну и фиг что разваливается, пользоваться можно, возврат у меня был запрошен 200 рублей, АлиЭкспресс решал спор около пары недель - результат никакого возврата денег.
Друзья, я просто в шоке от такого пофигизма и полного наплевательство на продажу некачественного товара.