Тинькофф обслуживание

вот ничего не пойму, оформил карту блэк с бесплатным обслуживанием и 99р все равно снимали. заблочил её. спустя какое-то время оформил виртуальную карту тоже с бесплатным и такая же фигня. что я делаю не так?