Яндекс купоны.

Пропал купон 1000/10000. был до 17 ноября. Поддержка просит предоставить им скриншот его, и делает из меня идиота.
Как поступать в таких случаях? Не у кого не остался в купонах, чтоб предоставить Яндексу скриншот?