Спор на Aliexpress. Подскажите как лучше поступить?

Ситуация такая: купил на 11.11 (магаз SELECTED Official Store) 6 товаров. Далее в статусе заказа отобразилось "Частичная отправка". Продавец никаких писем не писал, пока я 16.11 ему не отправил сообщение "Что означает «частичная отгрузка» в моем заказе? Когда вы отправите мой заказ в полном объеме?" Пришел ответ продавца:
перевод
Вообщем он не отправил мне 1 товар из 6, т.к он был с браком или его не было в наличии. Как показало время, верить продавцам себе дороже. Думаю сразу открыть спор и указать не отправку одного товара.
Опыта в споре на Али у меня нет, поэтому хотел бы услышать мысли уважаемых пепперчан.