Всем доброго времени суток. Собственно ситуация простая, 6 мая я заказал ноутбук на озоне и стал ждать. Трек номер нигде не бился. Я подумал что продавец везет карго. Ну да ладно. 30 июня продавец начал мне написывать что проблемы на таможне и что мне надо связаться с таможенным брокером. Дал сотовый номер и просил написать на ватсап. До 11 июля я не обращал на это внимания. Потом написал. Это оказалась контора cel logistic. У них на сайте посылка билась что с 26 мая она ждет оплаты пошлины. Я уточнил у озона(скидывал переписку по вотсап), почитал в интернете про эту контору. С первого взгляда выглядит как развод но почитав чуть больше подумал что вроде бы похоже на правду и надо бы оплатить. Девушка так же по ватсапу выставила мне счет и я оплатил 3300р. После этого посылка тронулась, опять же судя по их сайту. Сегодня, 15.07.23, озон отменил мне заказ и вернул деньги. Отсюда вопрос. Это был развод со стороны продавца на озон и этих cel logistic? Если нет то можно ли вернуть пошлину которую я оплатил таможне?
UPD. Счет был на это юр лицо. Все таки думаю что это не полный скам был.
UPD. Счет был на это юр лицо. Все таки думаю что это не полный скам был.
50 комментариев
отсортированы поПогуглите как туда попасть. Вроде по ИНН или через госуслуги надо авторизоваться.
Если пошлина в личном кабинете есть , значит это не скам и вы оплатили часть денег брокеру , а часть на таможню.
Дальше, если Вы действительно оплатили пошлину , нужно пробовать писать в эту контору + писать таможенникам.
Процедура с возвратом очень геморная - после того , как таможня вернёт деньги в личном кабинете, нужно лично ехать к ним , писать заявление на возврат денег на карту. (отредактировано)
Пробуйте: customs.gov.ru/cab…gin
Обычно у таможенного брокера все официально через их сайт идёт. А сюда по вашей переписке не понятно что как и вообще зачем.
Документы какие-то были или вы физ лицу переводили?
Тоже не раз растормаживал посылки и тоже через брокеров.
Если все правда, то думаю пенициллин от такого вероятного развода такой:
Пишите (говорите продавану)
Ваш товар растаможит мой брокер таможни (называете известный таможенный брокерский пост /гуглите его)
Если продаван идет в резкий отказ (типа только пупкин онли) - это может быть развод.
Если продавану плевать кто растоможит (ему же нужно продать?) то вероятно не развод.
С точки зрения банальной эрудиции случай у автора сложный.
Ведь если упереться в закон - растоможка как бы была? Т.е необоснованное обогащение или там разного рода не оказание услуг - пришить нельзя. Растоможка же была? (условно говоря, хотя мы понимаем, что ее не было)
Единственное кого можно делать крайним - это озон.
Но и он конечно соскочит.
Разве что озон по доброй воли вернёт, но сомнительно (отредактировано)
возможно посылка то придет (отредактировано)