ОЗОН ранжирует клиентов? Динамическое ценообразование?

Сегодня случайно обнаружил, что цена для меня на ОЗОНе, а также цена для моих коллег и друзей (все мы из Санкт-Петербурга), а также просто без входа в аккаунт отличается. Например, для меня стоимость этих бокалов 4961 руб. вместо 4272 руб. для всех остальных. А это, между прочим, 16% разницы. И это не только по этим товарам. Причем не могу себя отнести к категории каких-то особенных покупателей. Просто есть аккаунт с которого раз в месяц покупаю что-то обычное.

В чате отписка. Регион менял, адрес менял, все то же самое.

Был бы благодарен за комментарии!

0
4 комментария
озонатор

Раньше озон дотировал всех покупателей, но теперь денег на дотации всем сразу не хватает поэтому дотации выдаются по индивидуальному графику. У вас период "без дотаций", через какое-то время, возможно, вам дотацию вернут и отключат у соседа)
на ответы тупых попугаев из чата говноподдеожки не обращайте внимания, обычно они врут/бредят/отвечают невпопад- за 20тыс в месяц их зп от них другого ждать не стоит)
они ушли от горячей линии, ушли от бесплатных пакетов, ушли от начисления баллов, теперь уходят от скидок, скоро уйдут с рынка)

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Ozon

Юрий, добрый день. Напишите ID регистрации - первые цифры любого вашего заказа до дефиса. Подробнее разберёмся.

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Петров
Автор

40662617

Ответить
Развернуть ветку
Ozon

Всё подробно посмотрели. Конечная стоимость товара может состоять из цены продавца и дополнительной скидки с нашей стороны. Вы попали в одну из групп, где временно показываем стоимость товара с меньшей скидкой от нас. Это случайная выборка клиентов. Мы постоянно внедряем новые идеи и функционал. Для этого предварительно проводим A/B-тестирования, чтобы понимать, как действуют те или иные изменения, в том числе и в стоимости товаров. Тесты всегда ограничены по срокам проведения.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Раскрывать всегда