OZON Global, или резиновое чудо за 44 тысячи рублей⁠⁠

Превед, народ. Поведаю вам веселую историю о том, как я оказался счастливым обладателем забавной вещицы за 44000 рублей. Справедливости ради, на ОЗОНЕ покупаю давно, и на немалые суммы иногда, проблем не было до этого случая. Началось все с того, что решил наконец обновить железо, ибо старый комп уже еле тянет. Проц решил взять топовый, шоб тыщу лет еще все подряд тянул. Цены на Intel Core i9 13900KF были в районе от 43000 до овер 100000 рублей, не знаю почему такой разброс. На ОЗОНЕ они были в целом в том же диапазоне. Зашел туда, увидел один вариант за 47000, доставка была за 5 дней, и склад в Москве. И тут вышло интересное предложение, такой же камень, но за 44302! Но подождать придется месяцок, так как доставка из Китая. Ну чо, я, недолго думая, перевел деньги на озоновскую карту на нужную сумму, оплатил, и стал ждать. Ну а чо, подожду подольше, зато дешевле на три рубаса, чё я — лох, что ли? К тому же, с Китая я в целом уже немало всего заказывал, не смутило меня ничего.

Спустя почти месяц, приходит заветное оповещение, что заказ скоро прибудет в точку вручения. Спустя три дня, он таки пришёл, и я, пуская слюни, и потирая потные от счастья ладошки, отправился в пункт выдачи. И немало удивился, когда вместо небольшой коробки там увидал вот это:

Сравнили с девушкой на выдаче номера, вроде всё мое. Вскрывать нельзя, так как посылка из-за рубежа, но меня и это не смутило. Ну, мало ли что, может обернули получше во много слоев пленки, чтобы не покоцалось в пути. Было такое, реально, как-то раз. Ладно, забираю посылку, залезаю в машину, решил посмотреть, что там. Открываю, там еще одна коробка, ну, думаю, блин, вы бы ещё контейнер прислали для камня, который от силы 50х100х100 габаритами. Открываю вторую коробку, и тут моему взору предстает третья. Поняв, что что-то тут не так, как только поглядел на нее, упаковал все обратно, и поехал домой, ибо на улице люди, дети ходят, заглядывают с любопытством, а стекла у меня прозрачные, и доставать такую хрень у всех на виду было просто неприлично.

Придя домой — подтвердились мои худшие подозрения — внутри была — резиновая женщина. За 44, мать ее, тысячи рублей. Ну, думаю, какие пи… подлецы!!!

Ладно, чё делать, полез писать жалобы в озон, на продавца, на товар, в техподдержку, в спортлото….

В итоге, в процессе выяснил, что я не один такой, и ряды лохов встретили пополнение. Пока переписывался с поддержкой, выяснилось, что они не производят возврат на карту. Надо отсылать за свой счёт, и т.д. Вообще, такое ощущение возникало, будто переписывался с ботом. А фраза о сожалениях - звучит как издевательство. Да и товар такой специфический прислали неслучайно, видимо, чтобы западло было людям позориться и тащить его на почту, а там ведь все вскрывать будут, проверять... Продаван ответил, сказал — отправляй обратно, за свой счет, прислав, судя по всему, несуществующий адрес. И, естественно, никаких гарантий, что мне вернут мои деньги. Короче, стандартная история, как у сотен других бедолаг. Ладно, было бы не обидно, если бы я брал айфон 18 за 15000 рублей в надежде на оригинал, но здесь-то все, казалось, должно было быть цивильно!

В общем и целом, для чего я здесь пишу. Вижу, что в таких случаях добиться справедливости и обращения с клиентом в соответствии с ЗоЗПП, помогает только обнародование ситуации. Знаю, что здесь находятся официальные представители озона, в связи с чем обращаюсь к ним. @Ozon, ребята, у меня в целом к вам претензий нет. Заказываю у вас давно, да и отказываться, в случае положительного решения моего вопроса — не вижу смысла. Однако, сама ситуация крайне неприятная. Техподдержка у вас крайне бестолковая, и предлагает заведомо неприемлемые варианты возврата, без какой-бы то ни было гарантии возврата моих средств. Я готов вернуть ваш товар вашему представителю, в удобное для вас время, но, после возврата на банковскую карту денежных средств, уплаченных мною за товар, указанный в заказе 48404384-0014, а именно процессор IntelCorei9 13900KF, а не за то, что мне прислали. Мне крайне не хотелось бы связываться с судом, РПН, и прочими инстанциями, поэтому прошу разобраться в ситуации. Изучив и почитав подобные случаи, наталкиваюсь на неприятные выводы, что в подобных моему случаях может иметь место мошеннический сговор. И потом, возрастного ценза для заказа товаров категории компьютерных комплектующих у вас нет, а представьте, что было бы, если бы подобную вещицу получил не я, а, допустим, ребенок?! В общем, надеюсь на всестороннее и объективное рассмотрение моего публичного обращения и возврата средств в добровольном порядке.