Задать вопрос на горячую линию Сбербанка

Судебный приказ об взыскании или аресте был отменён, почему по карте все ещё действует арест?

Заказал набор для новорождённых, написано доставка с 13.05.2024 по 15.05.2024, вечером 15.05,2024 захожу в приложение тк заказ не привезли и звонка от курьера не было, а статус заказа получен, обратился в поддержку, составил обращение, пришел ответ вернуть товар, вернут деньги, какой товар я должен вернуть если я его не получал, сумма заказа 1990+490 руб доставка курьером, номер заказа 938 594 318 0794

Сайт не показывает клавиатуру для написания фамилии, имени,отчества. Устраните неполадки. Ольга 

Сайт не показывает клавиатуру для написания фамилии, имени,отчества. Устраните неполадки. Ольга 

как банк удерживет своих клиентов 

Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться в моей ситуации. Заказ номер 926 278 544 8530 от 10 апреля 2024года. Приобрели Видеокарту Asus ROG-STRIX-RTX4090-O24G-GAMING на сумму 373 334 тыс. руб. у продавца Мегамаркет Москва Пушкино. Заказ был получен 16 апреля. Данный товар не вскрывался, мужу не подошел данный товар. 21 апреля (на 6-ой день) я подаю обращение на возврат. Обращение CCS-6878836. Товар полностью в надлежащем виде. 22 апреля мне отвечают сотрудники и просят прислать фотографии. Фотографии я присылаю 24 числа. 25 числа мое обращение закрывают и пишут отказ. Переоткрыв обращение, продавец дублирует отказ и дает вот такой комментарий(дублирую):Здравствуйте!Дата доставки товара 16 апреля. 21 апреля вы в личном кабинете закрываете обращение и сразу его переоткрываете.22 апреля у вас запрашивают фото и вы их присылаете только 24 апреля. Это уже восьмой день (не считая дня доставки). Я не понимаю где, в каком Законе написанно, что покупатель обязан в течении 7-ми дней после получения товара оформить возврат, в тот же день прислать фотографии и отнести в пункт возврата. Я не понимаю, на каком основании мне отказывают в возврате товара и денежных средств. Сумма для нас очень не маленькая. По сегодняшний день, неоднократно переоткрывались обращения, продавец автоматически их закрывает без рассмотрения. Открывалист и обращения внутреннего сервера сотрудников Мегамаркет, для того чтобы технические специалисты помогли разобраться в данном вопросе. Приходят тоже отказы, без оснований и причин. Помогите пожалуйста сделать возврат товара и вернуть мои деньги. 

Сделали заказ 04.04.2024. 09.04 пришел бракованный заказ-гриль. Сломаны ножки и поддон. Создали обращение на обмен товара , приложили все фото. Сказали по закону рассматривается 45 дней (электротовары) . Звонили на гор.линию каждые 3-4 дня ,кормили завтраками . Теперь ждём хотя бы возврат своих средств!ТК 45 дней подходят к концу ,а конца и края нет ! статус обращения стоит в работе постоянно! Теперь покажите этот закон, где претензия рассматривается 45 дней ??!45 дней может идти экспертиза независимая ,но никак не рассмотрение ! Так же д.б. быть кэшбэк стоимости 1/3 товара . На гор линии сказали ,что при обмене оказывается этот кэшбэк не начисляется ! Никому не советуем заказывать там технику и прочие дорогие товары .тк всем всё равно,что с вашим заказом и обращением !

Я 15 марта заказал поесть заказ отменили это за то что я привязал 1 почту на 4 номера ладно проехались, я заказал отменили деньги вернули сразу , опятл заказал отменили и деньги не вернули у меня только один номер заказа номер:H09455426353

Здравствуйте. Прошу провести проверку в отношении компетенции сотрудника, который принял моё обращение

Мегамаркет: 26 апреля отказалась от товара в пвз. Деньги не вернули. Обращение не обрабатываются. Сбермаркет: сборщики ни разу не оформили чеки на алкоголь по правилам акции с кэшбэк, жду уже месяц после отправки чека в ТП когда начислят или уже хотя бы откажут. Д22