Опыт покупки на Мегамаркет с использованием кредитной карты Сбербанк
26.10.23 мною на маркетплейсе Мегамаркет был оформлен заказ, № доставки 9976882262851 (Коптильня Ольховый дым КУ-16 680-020 60х30х30 см). Оплату производил с кредитной карты Сбербанка.
Данный заказ был оплачен мной в полном объеме, стоимость товара составила 6027 рублей 00 копеек. Имеется кассовый чек №1568 от 26.10.23. Датой предварительной доставки была назначена 06.11.23.
На 06.11.23 заказ не был доставлен, т.к. начиная с 03.11.23 после поступления заказа на распределительный центр «Марушкинское», местонахождение посылки, также как и причины задержки, сотрудникам Мегамаркет неизвестно.
Все дальнейшие многократные попытки выяснить судьбу посылки не увенчались успехом, от поддержки Мегамаркета в устной и письменной форме получены формальные отписки с предложение ожидать доставки.
20 и 23 ноября 2023 г. мною было создано несколько обращений на отмену данного заказа по причине несоблюдения сроков доставки (номера обращений GDS:624883, CCS-4548448).
На момент 05.12.23 заказ по-прежнему находится в статусе «Товары отправлены». На мои требования и обращения об отмене сотрудники Мегамаркет не реагируют.
Прошу содействия в решении вопроса со стороны банка-эмитента.
Просрочки по кредитной карте не допускал ни разу, но почему я должен в случае оного её платить, если причина отсутствия вышеуказанной суммы на карте является нарушения со стороны маркетплейса?!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Отзыв о работе сотрудника банка
Добрый день! ☀️ Хотела бы отметить качественную работу одного из сотрудников СБЕРа, Максима Ч-на. Подойдя на кассу самообслуживания в одном из ресторанов быстрого питания, я...
Перевод с кредитной карты
Всём привет. Рассказываю, как в очередной раз Сбер намеренно обманывает своих клиентов. Открыл кредитку Сбера. Всё тарифы, кроме основного - годовой процент, специально спрятаны...
Не успели зачислиться денежные средства
Являюсь клиентом банка больше 20 лет и никогда не было проблем с ним. Вчера был выходной и я вспомнил, что мне нужно сделать минимальный платеж только под конец дня. Обычно...
Прошу вернуть ошибочно списанную комиссию с кредитной карты
Здравствуйте. Сегодня 09.04.2024 г. в 17:54 я ошибочно перевела, с кредитной карты на свою дебитовую карту мир денежные средства, в размере 50 рублей. Хотела перевести денежные...
a************@yandex.ru
Добрый день Уважаемые сотрудники сбербанка! 07.04.2024 сделал перевод с кредитной карты на сумму 50000 тысяч рублей у меня сняли за перевод 1500 рублей за комиссию,почему при...
Проценты по кредитной карте
Добрый день! Всегда считала банк открытым и лояльным к своим клиентам. По факту, хочется закрыть все карты и не пользоваться этим банком совсем. Я уже приняла решение не быть их...
Карта 120 дней с процентами
Здравствуйте! В декабре 2023 года я оформил кредитную карту Сбербанка 120 дней без процентов взамен старой кредитной карты с льготным периодом 55 дней. Я использовал карту для...