Условия подписки «Устройство по подписке»

Российская Федерация, г. Москва

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ (далее – «Условия») устанавливает правила подписки «Устройство по подписке» (далее – «Подписка») для пользователей сети Интернет (далее - «Пользователь»), предоставляемую ООО «Яндекс Музыка», ОГРН: 1187746644920, место нахождения: 115035, Россия, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2, пом. 10А05 (далее – «Яндекс»).

1.2. Оформив Подписку, Пользователь считается принявшим настоящие Условия, а также положения документов, на которые ссылаются настоящие Условия, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.

Для целей настоящих Условий под Личным кабинетом понимается учетная запись Пользователя на сервисах (включая мобильные приложения) Яндекса (его аффилированных лиц), которая содержит информацию о Пользователе, а также иную информацию, связанную с использованием Пользователем указанных сервисов, доступную Пользователю после авторизации с использованием логина и пароля Пользователя на сервисах Яндекса (его аффилированных лиц).

В Условиях могут использоваться иные термины, определенные документом «Условия подписки Яндекс Плюс» (https://yandex.ru/legal/yandex_plus_conditions).

В рамках Подписки доступно оформление следующих типов устройств (далее – «Устройство»), передаваемых пользователю в рамках Подписки: Яндекс Станция, Яндекс Станция Мини, Яндекс Станция Лайт, Яндекс новая Станция Мини (с часами и без часов), Яндекс Модуль, Яндекс Станция Макс.

1.3. Настоящие Условия могут быть изменены Яндексом с предварительным уведомлением Пользователя, новая редакция Условий вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем пункте адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Условий. Действующая редакция Условий всегда находится на странице по адресу: https://yandex.ru/legal/device_subscription_conditions.

1.4. В рамках Подписки, оформляемой на соответствующих ресурсах Яндекса (его аффилированных лиц), Пользователю:

1.4.1. предоставляется подписка Яндекс Плюс (название подписки до 15.03.2023 г – Плюс Мульти) на условиях, опубликованных по ссылке: https://yandex.ru/legal/yandex_plus_conditions (в рамках Подписки с Яндекс Станцией до 03.08.2020 г. подписка «Кинопоиск HD»);

1.4.2. передается в собственность соответствующее Устройство (в зависимости от оформленной Подписки).

Технические характеристики Яндекс Станции приведены на странице https://yandex.ru/support/station/meet/characteristics.html;

технические характеристики Яндекс Станции Мини приведены на странице https://yandex.ru/support/station-mini/meet/characteristics.html;

технические характеристики Яндекс Станции Лайт приведены на странице https://yandex.ru/support/station-lite/meet/characteristics.html;

технические характеристики Яндекс новой Станции Мини (с часами и без часов) приведены на странице https://yandex.ru/support/station-mini;

технические характеристики Яндекс Модуля приведены на странице https://yandex.ru/support/module;

технические характеристики Яндекс Станции Макс приведены на странице https://yandex.ru/support/station-max/meet/characteristics.html.

1.5. Пользователь понимает и соглашается с тем, что функционал Устройства ограничен: Устройство соответствует техническим характеристикам, приведенным по соответствующей ссылке п.1.4. Условий, и пригодно для использования по назначению только при условии:

1.5.1. ежемесячной оплаты Пользователем Подписки в рамках Срока подписки (как эти термины определены в п. 2.2 Условий);

1.5.2. соблюдения Пользователем настоящих Условий, а также требований документов, на которые ссылаются Условия.

В случае несоблюдения указанных выше условий, наступают последствия, указанные в п. 2.8 Условий.

1.6. Оформив Подписку, Пользователь:

1.6.1. подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для совершения сделок, предусмотренных настоящими Условиями;

1.6.2. гарантирует достоверность персональной информации, предоставленной при регистрации и использовании сервисов Яндекса (его аффилированных лиц) и при оформлении Подписки, принимает на себя всю ответственность за ее точность, полноту и достоверность. Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями, совершенными с ошибками или неточностями в предоставленной персональной информации;

1.6.3. подтверждает, что он полностью ознакомился и безоговорочно согласился с настоящими Условиями, а также тот факт, что ему понятны положения настоящих Условий и документов, на которые Условия ссылаются;

1.6.4. предоставляет свое согласие на получение сообщений рекламного и информационного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением сервисов Яндекса (https://yandex.ru/legal/rules) или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении.

1.6.5. подтверждает свое согласие с правилами и условиями, предусмотренными документами:

1.6.6. подтверждает свое согласие с тем, что цвет Устройства, передаваемого Пользователю в соответствии с п. 1.4.2. Условий, определяется Яндексом самостоятельно исходя из цвета соответствующих Устройств, имеющихся в наличии при оформлении Подписки, и не подлежит выбору Пользователем (за исключением случаев, когда выбор цвета Устройства доступен Пользователю на странице оформления Подписки).

1.7. При оформлении Подписки применяются следующие правила:

1.7.1. Если у Пользователя на момент оформления Подписки действует подписка Яндекс Плюс, то действие подписки на Яндекс Плюс автоматически приостанавливается на весь Срок Подписки (для случаев, если подписка на Яндекс Плюс была оформлена на сайте Яндекс Плюс, либо на странице https://music.yandex.ru или https://www.kinopoisk.ru).

По истечении Срока подписки, также подписки Яндекс Плюс, предоставляемой в соответствии с п.1.10. Условий, активируется приостановленная подписка на Яндекс Плюс в соответствии с условиями и тарифами, опубликованными по ссылке https://yandex.ru/legal/yandex_plus_conditions.

Если у Пользователя на момент оформления Подписки действует бесплатный период на подписку Яндекс Плюс, то действие бесплатного периода прекращается.

1.7.2. Если у Пользователя на момент оформления Подписки, действует подписка на Яндекс Плюс, то действие подписки Яндекс Плюс, оформленной в App Store или в Google Play прекращается, только при условии отписки Пользователя от Яндекс Плюс в настройках магазина мобильных приложений.

1.7.3. Если у Пользователя действует подписка, оформленная через операторов связи, то действие такой подписки не приостанавливается.

1.7.4. Если у Пользователя на момент оформления Подписки действует подписка на Плюс Больше кино или Плюс с Амедиатекой, то действие подписки на Плюс Больше кино или Плюс с Амедиатекой при подключении Подписки не приостанавливается.

1.8. Совершение Пользователем действий, направленных на получение доступа к подписке Яндекс Плюс (в рамках Подписки с Яндекс Станцией до 03.08.2020 г. – к подписке «Кинопоиск HD») (независимо от фактического использования Устройства для использования отдельных привилегий) после вступления в силу новой редакции Условий, является подтверждением согласия Пользователя с новой редакцией Условий.

1.9. Пользователь понимает и соглашается с тем, что для целей использования предоставленной подписки Яндекс Плюс ввиду технических особенностей Устройства может быть доступна привязка только учетной записи Пользователя, осуществляющего оплату Подписки.

1.10. Пользователь соглашается с тем, что по истечении Срока подписки (за исключением случаев наличия у Пользователя иной Подписки на Устройство типа, отличного от типа Устройства, предоставленного Пользователю в рамках истекшей Подписки), активируется подписка Яндекс Плюс в соответствии с условиями, опубликованными по ссылке https://yandex.ru/legal/yandex_plus_conditions, с оплатой и автоматическим продлением подписки по стоимости, указанной в Личном кабинете Пользователя.

2. Условия Подписки

2.1. Возможность оформить Подписку доступна только Пользователю, авторизованному на сервисах Яндекса в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением сервисов Яндекса (https://yandex.ru/legal/rules). При этом возможность оформить Подписку может быть недоступна для Пользователей в момент обращения на страницу оформления Подписки в связи с отсутствием в наличии соответствующего Устройства, подлежащего передаче в собственность в соответствии с п. 1.4.2 Условий. С учетом ограниченного количества Устройств наиболее активные Пользователи сервисов Яндекса (или его аффилированных лиц) могут получать возможность оформить Подписку в первую очередь.

2.2. Оформив Подписку, Пользователь заключает с Яндексом договор (далее – «Договор») на условиях, предусмотренных настоящим документом, а также положениями ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ (абонентский договор). По Договору Яндекс обязуется предоставить Пользователю доступ к подписке Яндекс Плюс (в рамках Подписки с Яндекс Станцией до 03.08.2020 г. – к подписке «Кинопоиск HD») на Срок подписки (12 месяцев, 24 месяца или 36 месяцев в зависимости от выбранного Пользователем Срока подписки для соответствующего Устройства) (по тексту Условий – «Срок подписки») и предоставить Пользователю в собственность Устройство, а Пользователь обязуется оплачивать стоимость Подписки. Оплата производится в течение Срока подписки ежемесячно равными платежами. Доступные к выбору Пользователем Сроки подписки могут различаться в зависимости от Устройства и указываются на странице оформления Подписки.

Размер ежемесячной платы за Подписку в течение Срока подписки, подлежащей перечислению Пользователем на счет Яндекса, указан в Личном кабинете.

Срок подписки начинает течь с даты оплаты Пользователем первого месяца Подписки и истекает в соответствующее число последнего месяца срока.

2.3. Внесение платы за Подписку производится Пользователем в порядке предоплаты. При этом ООО «ЯНДЕКС» (1027700229193) уполномочен Яндексом принимать от Пользователя денежные средства, поступившие в счет оплаты Подписки.

В целях оформления Подписки и дальнейшей возможности оплаты Подписки Пользователь привязывает свою банковскую карту к своему Личному кабинету (Привязанная карта). Для целей настоящих Условий любая банковская карта, привязанная к Личному кабинету (в том числе привязанная при оформлении Подписки до ее оформления либо после ее оформления) считается Привязанной картой. Яндекс или уполномоченное им лицо, ООО «ЯНДЕКС» (1027700229193), вправе списать сумму, составляющую стоимость Подписки с любой из Привязанных карт.

При указании данных Привязанной карты и дальнейшем использовании Привязанной карты Пользователь подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя; соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего Привязанную карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов.

Яндекс оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им в Личном кабинете, в том числе данных Привязанной карты, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых, по усмотрению Яндекса, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 3.1 настоящих Условий.

2.4. При оформлении Подписки Пользователь указывает адрес доставки Устройства (в пределах России), данные о получателе. Доставка Устройства осуществляется Яндексом или привлеченными им субподрядчиками в указанный при оформлении Подписки срок либо в срок, согласованный с Пользователем.

2.5. Доступ к Подписке считается предоставленным Пользователю на Срок подписки в полном объеме с момента оплаты Пользователем первого месяца Подписки на сервере Яндекса при условии отражения факта оплаты в электронной системе учета платежей Яндекса (либо с иного момента в случаях, указанных в Личном кабинете).

Обязательства Яндекса по предоставлению Пользователю доступа к Подписке считаются выполненными перед Пользователем независимо от того, было ли затребовано Пользователем соответствующее исполнение от Яндекса в рамках подписки Яндекс Плюс (в рамках Подписки с Яндекс Станцией до 03.08.2020 г. подписки «Кинопоиск HD») в течение Срока подписки.

2.6. При оформлении Подписки Пользователь поручает уполномоченному лицу Яндексом, в течение Срока подписки ежемесячно в порядке предоплаты взимать установленную Яндексом на день оплаты плату за Подписку (абонентскую плату) до момента окончания Срока подписки.

Пользователь понимает и соглашается с тем, что Подписка оформляется на весь Срок подписки.

2.7. Подписка Яндекс Плюс может быть прекращена Яндексом в случаях, предусмотренных в условиях, опубликованных по ссылке https://yandex.ru/legal/yandex_plus_conditions, либо по иным основаниям, предусмотренным настоящими Условиями. В случае прекращения подписки Яндекс Плюс прекращается Подписка, которая предоставляла, в том числе, доступ к подписке Яндекс Плюс и наступают последствия, предусмотренные п. 2.8.2 Условий.

2.8. В случае отсутствия достаточной суммы денежных средств на Привязанной карте для продления Подписки, отсутствия возможности списать соответствующую сумму с Привязанной карты по любой причине, Яндекс вправе:

2.8.1. по своему усмотрению деактивировать функционал Устройства с даты начала неоплаченного месяца в течение Срока подписки (или в более поздний срок), либо сохранить возможность использования Пользователем Устройства до момента списания абонентской платы с Привязанной карты;

2.8.2. по своему усмотрению прекратить доступ Пользователя к подписке Яндекс Плюс (в рамках Подписки с Яндекс Станцией до 03.08.2020 г. – к подписке «Кинопоиск HD»), с даты начала неоплаченного месяца в течение Срока подписки (или в более поздний срок), либо сохранить возможность доступа Пользователя к подписке Яндекс Плюс (в рамках Подписки с Яндекс Станцией до 03.08.2020 г. – к подписке «Кинопоиск HD») до момента списания абонентской платы с Привязанной карты.

2.9. Пользователь, принимая настоящие Условия, дает Яндексу поручение от имени Пользователя составлять распоряжения о списании денежных средств со счета (к которому привязана Привязанная карта) Пользователя в пользу Яндекса за Подписку, а также направлять указанные распоряжения в банк-эмитент Пользователя через банк-эквайер.

Пользователь дает свое согласие на автоматическое периодическое списание денежных средств с его счета в оплату Подписки по его распоряжению, отданному в порядке, предусмотренном настоящим пунктом Условий, и признает, что распоряжения на списание денежных средств с его счета, направленные в соответствии с настоящим пунктом Условий, являются распоряжениями самого Пользователя, а действия процессингового центра и банка-эквайера, направленные на списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом Условий, выполнены с согласия Пользователя.

Списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом Условий начинает происходить на автоматической основе при соблюдении следующих условий:

  • ввода Пользователем всех необходимых реквизитов Привязанной карты;
  • активации сервиса по списанию денежных средств на автоматической основе с Привязанной карты следующим способом: автоматически при совершении первого платежа;
  • нажатия кнопки «Оформить подписку» (или иной аналогичной по функционалу кнопки), подтверждающего согласие Пользователя с настоящими Условиями.

2.9.1. В случае оспаривания банком Пользователя транзакции, проведенной с использованием банковской карты в оплату Подписки, Яндекс вправе это считать отказом Пользователя от Подписки с даты получения Яндексом от банка Пользователя соответствующего запроса.

2.10. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что персональная информация, которую Пользователь предоставляет Яндексу в рамках Подписки, в том числе при оформлении и оплате Подписки, может быть передана Яндексом партнерам программы привилегий Яндекс Плюс для целей исполнения партнерами перед Пользователем обязательств в рамках подписки Яндекс Плюс, а также ООО «Кинопоиск» (ОГРН 1077759854919), ООО «ЯНДЕКС» (1027700229193), ООО «Яндекс Плюс» (ОГРН 1227700549042) для целей исполнения перед Пользователем обязательств, указанных в настоящих Условиях. Пользователь соглашается с тем, что Яндекс вправе хранить персональную информацию Пользователя не менее трех лет с даты окончания Срока подписки.

2.11. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать в Личном кабинете информацию о состоянии Подписки (оплаченный Срок подписки, стоимость Подписки, иная информация), а также отслеживать внесение изменений и дополнений в Условия и документы, указанные в п.1.6.5. Условий, на соответствующих страницах либо в предварительных уведомлениях.

2.12. Пользователь принимает и соглашается с тем, что деактивация Устройства в случаях, предусмотренных пунктами 1.5 и 2.8 Условий не является основанием для пересмотра стоимости Подписки за часть оплаченного Срока подписки или возврата денежных средств Пользователю. В случае возобновления Подписки по истечении одного или нескольких неоплаченных месяцев в течение Срока подписки, Пользователь обязан оплатить все истекшие неоплаченные месяцы в течение Срока подписки.

При этом Пользователю по усмотрению Яндекса может быть предоставлена ограниченная по времени возможность возобновить Подписку при условии внесения оплаты за один истекший неоплаченный месяц Срока подписки. В таком случае оставшиеся истекшие неоплаченные месяцы Срока подписки перемещаются в конец Срока подписки.

2.13. В случае наличия у Пользователя активной Подписки, в рамках которой ему предоставлено Устройство, оформление Подписки с предоставлением Устройства того же типа не допускается.

2.14. При оформлении Подписки на Устройство типа, отличного от типа Устройства, предоставленного Пользователю в рамках имеющейся у него Подписки, количество Членов семьи, которые могут быть добавлены к Подписке, не меняется. Кроме того, условия о том, что доступ к Контенту может быть предоставлен не более чем на 10 устройствах Пользователя и Членов семьи Пользователя, и одновременное воспроизведение аудио, как и аудиовизуальных, произведений возможно не более чем на 5 устройствах Пользователя и Членов семьи Пользователя, сохраняются.

2.15. В соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса РФ Пользователь вправе отказаться от Подписки до истечения Срока подписки, возместив Яндексу фактически понесенные расходы на предоставление согласно Условиям Пользователю Устройства в собственность, за исключением возврата Устройства (по согласованию с Яндексом) вместе с отказом от Подписки. Для осуществления отказа от Подписки, возврата Устройства Яндексу, Пользователю необходимо воспользоваться соответствующим функционалом в Личном кабинете.

В случае осуществления Пользователем отказа от Подписки до истечения Срока подписки, после указанной даты применяются последствия, предусмотренные в п. 1.10. Условий (в случае отсутствия у Пользователя Подписки на Устройство типа, отличного от типа Устройства, предоставленного Пользователю в рамках прекращенной в соответствии с настоящим пунктом Подписки).

Возврат Пользователю компенсации понесённых расходов, а также возобновление Яндексом Подписки невозможны.

2.16. При наличии задолженности у Пользователя перед Яндексом в рамках Подписки, предоставляемой без скидки, Яндекс оставляет за собой право приостановить доступ Пользователя к подписке Яндекс Плюс и деактивировать функционал Устройства, предоставляемого в рамках Подписки, оформленной со скидкой. Скидка предоставляется в рамках акции https://yandex.ru/legal/many_subscribtion_devices.

При этом, оплаченный месяц Срока подписки замораживается, и при погашении задолженности Пользователем перед Яндексом, доступ к подписке Яндекс Плюс и функционирование Устройства в рамках Подписки, оформленной со скидкой, возобновляются на неиспользованный остаток месяца Срока подписки, после окончания которого оплата Подписки, предоставляемой со скидкой, осуществляется в соответствии с Условиями.

3. Прочие условия. Ограничения

3.1. Яндекс оставляет за собой право на свое усмотрение отказать Пользователю в доступе к Подписке и/или деактивировать функционал Устройства и/или полностью заблокировать учетную запись Пользователя, в том числе, но не ограничиваясь, при обнаружении неполноты предоставленных Пользователем сведений или недостоверных сведений, предоставленных Пользователем, нарушении Пользователем настоящих Условий, в том числе документов, на которые они ссылаются, законодательства РФ. В случае блокировки учетной записи в связи с предоставлением Пользователем недостоверных сведений о себе, либо в случае нарушения Пользователем настоящих Условий, сумма уплаченной Пользователем абонентской платы за текущий месяц не подлежит пересчету/возврату.

3.2. По общему правилу идентификация Пользователя осуществляется по данным его учетной записи на сервисах Яндекса. Яндекс вправе использовать для идентификации Пользователя иные данные, в том числе – данные о лице, вносившем плату, в случаях, когда такая идентификация не влечет нарушение прав сторон, прав третьих лиц, либо нарушение действующего законодательства.

3.3. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, при оплате Подписки, при возврате денежных средств, полученных в результате указанной оплаты, кассовый чек направляется на адрес электронной почты, созданный при регистрации в Яндекс ID (https://passport.yandex.ru) учетной записи, под которой Пользователь был авторизирован при оплате либо на абонентский номер, указанный Пользователем при использовании сервисов Яндекса (его аффилированных лиц).

3.4. Если иное прямо не указано в Личном кабинете, Пользователь не вправе возмездно или безвозмездно передавать свои права и/или обязанности в рамках оформленной Подписки третьим лицам.

3.5. Гарантийный срок на Устройство указан в эксплуатационной документации. В случае выхода Устройства из строя в течение гарантийного срока в предусмотренных условиями гарантии случаях Пользователь имеет право на бесплатное гарантийное обслуживание. В остальных случаях, в том числе если неисправность Устройства возникла по вине Пользователя, ремонт осуществляется силами и за счет Пользователя.

3.6. Все вопросы и претензии, связанные с Договором, должны направляться через форму обратной посредством обращения в чат службы поддержки: https://ya.cc/t/5BsJglxg3MaE4E или посредством направления письма на адрес электронной почты: plus@support.yandex.ru.

3.7. Оформление Подписки в соответствии с настоящими Условиями доступно Пользователям до 24.03.2022 г.

Дата публикации: 21.12.2023

Дата вступления в силу: 21.12.2023

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/device_subscription_conditions/24082023

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/device_subscription_conditions/05052023

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/device_subscription_conditions/22032023

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/device_subscription_conditions/15032023

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/device_subscription_conditions/10012023

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/device_subscription_conditions/16122022

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/device_subscription_conditions/31082022

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/device_subscription_conditions/19082022

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/device_subscription_conditions/02082022

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/device_subscription_conditions/22072022

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/device_subscription_conditions/29062022

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/device_subscription_conditions/21042022

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/device_subscription_conditions/07042022

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/device_subscription_conditions/31032022

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/device_subscription_conditions/22022022

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/device_subscription_conditions/23112021

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/device_subscription_conditions/15102021