Самый ужасный распределительный центр все товары которые шли через другой склад давно уже у меня . Здесь же поначалу шли а как только зашли в СЦ/РЦ Столбы все , замерли на месте уже третий день. Там что вообще не работают ?ужасная работа склада . Знать бы заранее при заказе что идёт через Столбы , я б не заказывал ничего .....
Товар, проходя через этот сц, пришел быстро, несмотря на негативные отзывы. Заказывала насадку на кран, коробочка очень маленькая, а не огромная, от какого-нибудь шкафа. Вопщем, люди, если ваш товар едет через этот сц, не факт то что он пропадет!
заказывала картину 10.04, все шло хорошо, пока картина не попала на СЦ Столбы. 4 сутки оно доставлено, а дальше ничего, когда ждать ее не известно 🥲 раньше такого не было, всегда заказывала и все точно приходило, даже из этого СЦ, не знаю что щас произошло
Очень долгая работа данного склада. Вместо обещанных 2х дней маленькая кружка едет 6…..
Получается что склад переполнен или сотрудников мало? Отношение к клиентам ниже, чем у того же Озона, Ямаркета, сбера
Заказывала два больших товара комод и стол(Прошу обратить на это внимание) товар не маленький, но и это они потеряли у себя в СЦ . 06.09 товар попал на СЦ Столбы, после недели ожидания решила писать в поддержку, компьютерный помощник (не оператор) отвечал банально, как отследить посылку… после этого решила катать огромные жалобы с просьбой дать информацию о товаре в чате с менеджером. Отвечали 3 дня, что обращение находится в обработке. Информацию никакую не предоставляли. И так каждый день оставляла вопросы и заявки. Комод слава богу прислали, от Столбов до Москвы комод шел 14 суток! Стол до сих пор едет. Казалось бы, посылка не мелкая, но работники и это умудрились отложить на потом. Ужасная работа этого СЦ, даже смешно…. Неужели нельзя наладить работу, принимать в половину меньше товара, а то принимаете 500к товара, а отправляете всего 10к в сутки.
Просто ужасный СЦ. Заказала куртку 22.10.23 в тот же день оформлен был и собран на складе, с тех пор так и стоит на одном месте "собран на складе. Столбы "
И всё на этом. А заказ долже был прибыть 24.10.
Раньше никогда не сталкиаплась с таким.
К тому же заказ оплачен, отказаться никак нельзя, и не понятно что делать.
Тех.поддержка только и говорит извините, ждите на пвз! Горячая линия не работает. Больше не буду заказывать на ВБ!
Я не могу дождаться товара, который был заказан 12.09. 23 арт. 141513472, сегодня уже 14.10.23.Отслеживание было сачало до 17.09.23,при обращении сдвинулось с мёртвой точки и попало в сц"Столбы", от туда якобы вышло, но отслеживания никакого нет. При обращении в поддержку WB одни шаблонные ответы, тел.горячей линии либо не доступны, либо не существуют,нет так же тел. самого сц "Столбы" (смотрела через "гугл"). Единственное смогла попасть на номер юристов, но они то же не компитентны, направили меня звонить туда не знаю куда,т.е."звоните в Столбы". Номера тел.никто не знает. Какой-то зашифрованный, подпольный сц. Ау Вы где и Вы что за" чудо" такое!?
Здравствуйте почему каждый раз приезжаю на выгрузку товар с другого склада ВБ курьеров отправляю по кругу воротам якобы им платят мало для выгрузки. В итоге 2 часа оставили в ожиданий выгрузки машину
Ужасный сервисный центр. Ужасная работа Вайлдберриз. Вы с такой работой и отношением скоро дно пробьете. Почти ничего не заказываю уже на Вайлдберриз. Ушла на озон и яндекс маркет. Поддержка нулевая, концов не найти. Повелась на цену и все таки сделала заказ, который должен был прийти на следующий день. С такой скоростью мне уже не надо, но отказаться я не могу ни во время доставки, ни после, так как отказ платный. Единственная надежда, что после такого путешествия заказ придёт в ужасном состоянии и можно будет отказаться по браку
Черная дыра, а не склад, ужасное приложение ВБ, где нельзя отменить заказ во время доставки, нежелание помогать клиентам в поисках посылки. Отсутствие банального чата с клиентом в 2023 году — как вам такое?
Несколько раз заказывал через ВБ, но по вышеперечисленным негативным причинам предпочитаю озон и ямаркет. Но тут повелся на цену товара и поплатился. Уже неделю висит «отгружено по данным продавца», чтоооо??? По каким данным? Что вообще это за статус? Вы сами не можете проверить, дошла ли посылка до сц или нет? Где мой товар? Хотя бы примерная дата получения? Ужасный вб, никогда в жизни не поддержу эту «площадку». Абсолютно несовременно, неуважительно и пофигистично по отношению к клиентам.
А че, расскажите сколько ждать когда придет товар?
Знала бы, стороной обошла данный отгрузочный пункт.
Хорошо хоть отказ бесплатный, а то когда дойдет (лет через 10) уже и не нужен будет данный товар.
Даже одной звезды много. Заказ с ВБ пошел через этот СЦ, впервые с таким столкнулась. с 9 августа оформлен заказ, должен был 14 августа уже прийти, но он все еще в СТОЛБАХ. Там столько много столбов, что заказы зависают? Как через лабиринт через эти столбы проходят заказы??? Если бы знала, что такое может быть, не за что не заказала бы товар. А это теперь еще с ВБ развлекаюсь...
Уважаемые работники этого склада!!! Когда вы уже пришлёте мне моё сухое молоко под артикулом 50217195! Оно пришло к вам ещё 8 сентября - и до сих пор его не отправили! Молоко идёт в маленькой лёгкой коробочке - неужели тяжело поднять и быстренько отправить? И это молоко я заказываю не в первый раз, до этого приходило быстро - а тут только с вашего склада идёт 6 день!!! Пожалуйста, отправьте его уж наконец-то, не с чем пить кофе!
Заказал посылку в Ярославль 11.11.23, написали что заказ задерживается. А по факту склад столбы закрыли и они больше не работают. Очень сильно огорчён маркетплейсом Wildberries
Доставка быстрая,персонал вежливый и отзывчивый,очереди в зависимости от ситуации,на складах чисто,парковка очень большая,туалеты общественного пользования имеются
Это наверное самый ужасный СЦ!
Все, что попадает туда стоит на месте НЕДЕЛЯМИ!!!! И в лучшем случае спустя долгое время приходит в целости и сохранности. В данный момент моя посылка к сожалению снова там, а мои надежды увидеть ее в ближайшие дни рухнули
Не знаю где лицо компании,но задняя филейная часть именно здесь."М"/"Ж"ваще не работает,вернее не работает только"М",поэтому все ходят в"Ж",или кто на колёсах едут до ближайшей заправки.Нет организации в работе,Люди приезжают работать и большую часть времени,просто,стоят в очереди за этой работой.Уж не знаю с чем связана половинчетая поставка товара,в каком месте и когда и кто кому соли куда-то насыпал,но очередь поработать не только в складе,но и на парковке большегрузов.Машины простаивают сутками,а ведь многие получают от километров,а не с часов простоя.Это один из многочисленных складов,откуда товар рассылаетса по регионам.Я не сказал бы,что здесь можно хорошо заработать,просто кому то удобнее здесь иметь,только подработку,для поддержки штанов.
Заказываю на Валдберриз. Если доставка оказывается через Столбы, то всё-равно как через черную дыру. ни один заказ через Столбы не прошел быстро. Последний заказ 6 мая в 00.33 был принят и только 11 мая в 23.58 отсортирован. То есть, 6 дней просто лежал без движения. Сколько будет ещё лежать после сортировки...
В семье уже шутим про эти Столбы - если вещь туда попала, сто процентов, что застрянет надолго.
К примеру, склад в Шушарах может принять, отсортировать и отправить дальше за один день.
С Алма-Аты товар пришёл быстро, и застрял в Столбах, очень расстроина праздник испорчен, закройте ваш сортировочный центр если не справляетесь, столько на вас неготивных отзывов. Либо наберите больше персанала чтобы справляться с работой. 🧐звезду даже ставитт не хочу, а приходится а то отзыв не пройдёт
Заказала заказ на вб и до сих пор не дошел остановился на столбах и больше никуда не транспортируют ужасная транспортировка уже двух заказов патамушта я пере заказывала один и тот же заказ что один что второй висят до сих пор можно ли с вами связаться
заказал подарок теще на д.р., обещали доставить послезавтра))))))
товар был собран продавцом и пролежал все вых и потом передали доставку, попал в Столбы, вообще уже неделя как д.р. отметиди, а он все еще в столбах. повелся на цену, в след раз только озон
Ставлю минус пять звёзд. На этом складе всё хуже и хуже. Как открыли Мезанин, сразу штрафы стали лететь десятками тысяч, и даже тем, кто там не работает. Штрафы летят по 30, 40, 50 и до ста двадцати тысяч за раз, в один день и это ещё не предел : только отработаешь штраф, на следующий день тебе снова прилетает. И получается, что работаешь только на компанию. Чтобы получить ящик с товаром, нужно стоять по несколько (!) часов. Дадут один ящик на котором заработаешь 200 или 300 рублей, а то и сто рублей, т. к. хороший товар сразу отсеивается на воротах: на воротах и на раздаче работают нерусские и хороший товар "своим" дают. А начальству все равно. Нерусские вообще наглеют, что хотят, то и делают. Пошли к Альфие, старшей, сказали, а она ответила: "И что, я тоже не русская". И всё. И ещё пик очень сильно упал.
Товар жду с 10 сентября. До настоящего времени не пришел еще. Сын без школьных принадлежностей. Столбы приведут Валдберрис к банкротству. Перестанут заказывать у вас. Ужасная работа склада. Крайне недовольна.
Здравствуйте, еще 4го числа заказали товар,6 сентября 2023 года он попал в столбы и все ждет там чудо,чтобы они его отправили дальше, товар должен был быть у нас 7го числа..Вы что там спите,что-ли на столбах
Эти столбы приведут валберис к банкротству. Вместо 5 расчетных суток я ждал 2 недели. Сделал возврат. Деньги жду уже неделю. Заказал повторно. Снова столбы, снова задержка неделя от расчетного срока. Больше связываться не буду. Контора уже не та.
Столбы надо переименовать в Нью Бермудский треугольник. Почему никто из администрации не обращает внимание на бесконечную пропажу товаров в этом месте. Судя по всему, там кому-то очень понравилось красиво жить за счет этого.
Если заказ попал в Столбы, то считай в черную дыру. Постоянно задержки. Сейчас заказ болтается в столбах с 5-го июля, и нет никакого движения, хотя дата доставки к нам стояла 13 июля. Не склад, а бардак!!! Лучше бы через Озон заказала. Ребенок остался без принадлежностей на курсы по рисованию!
Всем Добра
Да как сказать вот кто то сказал что долго грузят Не знаю каждый день подвал машину к 12 ночи под загрузку за час грузили и каждый раз все по часам вовремя а смены разные
Уборка территории всегда чистят ну да у загрузке рампы подбуксовывать приходится но не без этого
Просьба такси ограничить скорость до 10 км и не больше
Да и главное здесь нет драконовских мер как не там встал то развернулся все адекватно:)
Вот уже три дня две посылки с wb высланные в разное время катаются по Столбам. Первая посылка ещё и в Пушкино так 2 дня покаталась. Статус играет в пинг понг: принято, отсортирован, в пути на сц ииииии.... потом опять принят в Столбах. Действительно чёрная дыра какая то а не склад. Крем дешманский через другие склады и заказыный самый последний уже на пункте выдачи. Я так понимаю, что у первого продавца покупать не следует, обе посылки ушли через этот сц
Заказала принадлежности в садик ребёнку для шкафчика. Зависло все в этих столбах, стала читать отзывы, все понятно стало, теперь не знаю придёт или нет. Водолазка так и не пришла...
Заказал товар в Вологду из Ярославля, логистика мощнейшая- из Ярославля поехал товар в Столбы Московская область ( в обратную сторону). И пишут что товар задерживается. Полный дурдом.
Не хочу ставить даже одну звезду, но к сожалению так отзыв не проходит.
Ужасно.. Товары висят по неделе, в итоге отправляют в другой город, потом обратно, ещё неделю висят и только потом в город выдачи....
Плюсов ни каких. Можно простоять в очереди 5 часов и взять только одну тачку...и заработать за неё от 300 до 500 руб. В очереди занимает один человек, а с ним ещё будет 10-15 человек. Ни какой субординации. Ни чего не отлажено. Во второй день, начнут прилипать штрафы и вы хрен поймёте за что... Форму выдают китайскими размерами, а на другую не поменяют, так как вскрывать нельзя. Короче, не ходите туда... Бегите от туда... Каждый день идёт куча народу на устройство, все хотят денег заработать, а в итоге одни штрафы и километровая очередь.
Доставлен СЦ/РЦ, Столбы 13 сентября 11:13, сегодня 21.09.2023 движения нет. Очень долгая сортировка на данный момент более 8 дней и не факт что еще больше не задержут.
Тгромная территория где много складов таках валберрис алиэкспрес и прочие. Проезд через кпп по пропускам. Возле вьещда есть парковка где можно подтждать пока не выпишут пропуск. Выезд сразу на трассы м4 с торону москвы
Ждем комод в Питер, уже неделю не может уехать из ваших Столбов, доставка в пункт назначения была поставлена на 19 августа. Комод срочно нужен! Вот так и доверяй вам, безобразие!!!
Если на сдек, то все отлично , документы делают быстро, грузят и разгружают в течение часа. Летом пускали в душ, в туалет пускают. Один минус если летом жара , тень не найдешь
кимберли конечно трудновато найти в районе 314ворот на въездэ охранник объяснил, погрузили быстро так как укозателя нет, но бывт машины и ждут по несколько дней