Продолжение поста «ЗЗПП Ситилинк утилизировал сданный в ремонт ноутбук»⁠⁠

Привет, закончил судиться с Ситилинком по возврату денег за ноут, который по гарантии сдал в ремонт, а они его утилизировали. Решение суда прикладываю.

Выводы и результаты:

1. Вы имеете право на возмещение ценовой разницы, в моем случае эта сумма (не считая возвращенной магазином добровольно цены ноута по чеку 170к) составила 140к

2. Вы имеете право на период ремонта на неустойку 1% в день за непредоставление аналогичного товара на период ремонта (магазин вернул 10к добровольно)

3. Если вам дают подменный ноут-дрова, не берите его, так как это обычно расценивается судом как согласие на то, что адекватная подмена все-таки вам выдана, я тупанул и взял его спустя несколько дней после сдачи ноута в ремонт, хоть и сразу же написал претензию о несоответствии подмены купленному ноуту и вернул его

4. Почтовые расходы, моральный вред и юридические услуги компенсируются (2-е и 3-е в усмотренном судом размере)

5. Магазин добровольно не возместил ценовую разницу (якобы он не эксперт чтобы подобрать аналог на рынке и согласовать его со мной), поэтому я требовал штраф 50% от цены иска, присудили 30к, что составило чуть больше 20%)

6. В любой непонятной ситуации сразу все документируйте и пишите претензии, фиксируйте факты их передачи, это сильно поможет в дальнейшем.

Обжаловать результат не стал, решение меня устроило, магазин сразу же перевел деньги на карту.

UPD:

такого же ноута не было в продаже на тот момент, когда мой ноут в процессе ремонта утилизировали. Но он должен был появиться через 2 недели после того, как я предъявил требование об этом - почините или верните новый, но его так и не привезли. Мне предложили доплатить 80к для того, чтобы мне выдали такой же ноут но с видеокартой 3080 (у меня была 3070), но это было слишком дорого для меня. А потом началась СВО и цены ппц как поползли вверх, после претензии досудебной мне вернули деньги по чеку, но на них хер что купить уже было из аналогичных моделей (OLED 4k, 3070, i7, SSD 1 Tb, RAM 32 Gb), поэтому я и попросил компенсацию ценовой разницы. Магазин решил, что он не спец в подборе аналогов и поддержал мое намерение обратиться в суд. Там он предложил ноут acer с IPS за 150к, но я покупал ноут ради экрана, и на тот момент был только в продаже в РФ асус за 310к. Я убедил суд, что именно он и является аналогичным.