Мегамаркет вернул деньги за полученный заказ.

В итоге короче ответили по обращению, что служба доставки не подтвердила передачу мне товара... Попросили какие-то чеки - они же и так в ЛК есть или фото штрихкодов, которых у меня уже нет. Так и написал им... Что дальше будет - не ясно. Как будто мне это надо, а не им стиль общения с оператором был. Ну пусть идут лесом тогда.

Было такое с мелкой покупкой на 600 руб. Курьер по ошибке отдал мне чужую посылку, потом вернулся забрал, на следующий день доставил мою. В кабинете мегамаркета было обозначено как отмена, мне стало жалко, вдруг курьера накажут, поэтому написал в поддержку. Они предложили оплатить мегамраркету товар по реквизитам, так как моя оплата уже вернулась на карту. Оплатил.
Баллы потом пол года выбивал. Так что совет по поводу вначале баллы, потом деньги, хороший, но не знаю на сколько это реально.

А возврат средств поступил на твой банковский счет ? Если да, то зачем о бонусах переживать, если товар по сути на халяву.

Это подарки были мне тоже возвращали так

У меня так было, купил телевизор в Мвидео через ММ, вернули деньги, телевизор у меня остался. Спасибо ММ и Мвидео за бесплатный телевизор

как только вернутся деньги либо блокируй карточку потому что бонусов от них потом не допросишься, либо ставь им условие: сначала бонусы потом деньги, посмотрим как быстро они засуетятся от обычного

Была в том году немного другая ситуация. Заказал теплоноситель для систем отопления,заменить в деревне.Выбрал доставку курьером.Ждал,ждал доставку,каждый раз переносили. Связывался с тех поддержкой,постоянно говорили что вот-вот привезут. В итоге через 2 недели плюнул и отменил заказ,попутно купив в другом месте. И через месяц приезжает курьер и говорит что привез мой заказ. Я знатно удивился,ведь заказ отменили и вернули деньги к тому моменту. В итоге курьер уехал,я заказ не забирал.А на ММ поменяли статус с «отменен» на «доставлен» и появился новый чек со статусом «Итог». Я обратился в поддержку и объяснил ситуацию,продавец все подтвердил что товар я не получал. Но чек так и весит,как будто заказ я получил.Денег лишних по этому чеку не списали.

Было.
В Ситилинке получил товар, а статус заказа "Отменён".
Написал в ММ, приложил фото чека из Ситилинк.
Статус поправили.

Точно но наоборот., заказал телек в м видео, приехал получать, а он бракованный, отменил заказ. В ЛК м видео заказ отменен, в ЛК мегамаркет получен, деньги не вернулись, создал обращение жду 3й день.

Деньги спишут. А бонусы около 3-4 месяцов придётся выбивать.

У меня наоборот было. У Мвидео на ММ заказал товар, но потом отменил, на ММ пишут что товар получен, а на сайте Мвидео что отменен, в итоге написал в тех. поддержку, а затем пошел в Мвидео разбираться, на что они ответили, что возвратом средств занимается ММ. В итоге 3 дня прошло, а меня до сих пор не вернули деньги за отмену.

Как повезёт, деньги за ошибочный возврат они бы и так списали, а за бонусы придётся побороться

Здравствуйте! Вам необходимо подождать решение тех. поддержки. Они всё сделают грамотно, быстро и справедливо.

Спишут деньги не волнуйтесь. Бонусная программа у всех индивидуальная.

Возрадуйся