М.видео возврат денег за оперативную память

Ребят, может кто сталкивался, очень нужна помощь.
М.видео не возвращает деньги за оперативку уже месяц, даже больше.
Был самовывоз, сделал отмену.

Месяц мурыжат от контактного центра до «поддержки товаров поставщика». Посылают друг со словами «они отвечают за возврат».

---