До 2500 бонусов за оплату в СберМегаМаркете картой СберБанка

Обращение нужно создавать в приложении Спасибо Х?

Начислили по обращению 2500 бонусов. Причём я заказ отменил уже😃 и сверху кинули 300, за извинения якобы. В общем Вера в сбер снова появилась 😃

Мне начислили по обращению

удалено19750527/06/2021 23:28

У меня так было, когда дополнял обращение. Это типа с ответом остаётся и со …У меня так было, когда дополнял обращение. Это типа с ответом остаётся и создаётся новое. При этом тебе не сообщают номер нового обращения, которое можно отслеживать.Узнать его можно через чат.При этом я хз как его потом проверять, если оно в уведомлениях не отображается.Показать меньшеПоказать больше

Так и есть, 2 обращения они создали по этому вопросу.
Сейчас третье составил о том что сроки не устраивают.

Artorius27/06/2021 20:39

В приложении:"Ответ от банка готов" и зелёная галка

У меня так было, когда дополнял обращение. Это типа с ответом остаётся и создаётся новое. При этом тебе не сообщают номер нового обращения, которое можно отслеживать.
Узнать его можно через чат.
При этом я хз как его потом проверять, если оно в уведомлениях не отображается.

Artorius27/06/2021 20:39

В приложении:"Ответ от банка готов" и зелёная галка

Значит какой-то косяк в банке.
Рекомендую зарегать новое обращение. Сразу сказать, что сроки не устраивают чтобы приоритезировали обращение.

Shin27/06/2021 20:37

Мутная тема. На первой линии в Сбере могут сказать, что угодно. У них мало …Мутная тема. На первой линии в Сбере могут сказать, что угодно. У них мало доступов. Где ты увидел, что обращение закрыто?Показать меньшеПоказать больше

В приложении:
"Ответ от банка готов" и зелёная галка

Artorius27/06/2021 20:31

Да, несколько переносов. Просим месяц на ускоренном рассмотрении. Последнее …Да, несколько переносов. Просим месяц на ускоренном рассмотрении. Последнее СМС о дате до 29 июля. Раза 4 писал в чат в последнее время, там игнорят, найти информацию не могут, хотя я называю номер обращения. 16 июня дополнял обращение, все приняли, недавно увидел что обращение вообще задним числом закрыто, на следующей день после начала ускоренного рассмотрения. Позвонил, сказали все норм, оно открыто, после давления назвали дату 27 июня, но ничего нет. Так что я не сижу на попе ровно.Показать меньшеПоказать больше

Мутная тема. На первой линии в Сбере могут сказать, что угодно. У них мало доступов. Где ты увидел, что обращение закрыто?

Shin27/06/2021 20:27

Очередь не маленькая. Хз почему тебе так долго рассматривают. Я неделю наза …Очередь не маленькая. Хз почему тебе так долго рассматривают. Я неделю назад зарегал. Уже бонусы капнули. Ты можешь позвонить или написать в поддержку сказать, что не согласен со сроками. В этом случае обращение будет рассмотрено в первую очередь со всей кучи. Но если сотрудник банка уже работает над твоим обращением, то скорости это не прибавит.В целом сотрудник решает этот вопрос в течение дня. Максимум двух.. В основном вся проблема ожидания заключается в очереди на рассмотрение обращений.Но так как у тебя обращение с 15 мая, то там что-то нестандартное. Тебе смс приходило, что обращение зарегистрировано?Показать меньшеПоказать больше

Да, несколько переносов. Просим месяц на ускоренном рассмотрении. Последнее СМС о дате до 29 июля. Раза 4 писал в чат в последнее время, там игнорят, найти информацию не могут, хотя я называю номер обращения. 16 июня дополнял обращение, все приняли, недавно увидел что обращение вообще задним числом закрыто, на следующей день после начала ускоренного рассмотрения. Позвонил, сказали все норм, оно открыто, после давления назвали дату 27 июня, но ничего нет. Так что я не сижу на попе ровно.

Artorius27/06/2021 19:41

Фига там очередь, у меня с 15 мая обращение и по нулям.

Очередь не маленькая. Хз почему тебе так долго рассматривают. Я неделю назад зарегал. Уже бонусы капнули. Ты можешь позвонить или написать в поддержку сказать, что не согласен со сроками. В этом случае обращение будет рассмотрено в первую очередь со всей кучи. Но если сотрудник банка уже работает над твоим обращением, то скорости это не прибавит.
В целом сотрудник решает этот вопрос в течение дня. Максимум двух.. В основном вся проблема ожидания заключается в очереди на рассмотрение обращений.
Но так как у тебя обращение с 15 мая, то там что-то нестандартное. Тебе смс приходило, что обращение зарегистрировано?

Shin27/06/2021 16:39

Жди. Всё будет. Просто обращений много по этому вопросу. Рассматриваются по …Жди. Всё будет. Просто обращений много по этому вопросу. Рассматриваются по очередиПоказать меньшеПоказать больше

Фига там очередь, у меня с 15 мая обращение и по нулям.

Мне тоже перенесли на 23.07, и обращение приняли только спустя 40 дне

Поделюсь своей историей
Персонально предложения не было
Мое обращение перенесли уже 3 раз
С 03.06.21 на 19.07.21
Дополнил сегодня обращение скринами с этой темы по персоналке
Потом написал в поддержку с большим не довольством и претензией от том что хотят кинуть на бонусы и почему так долго
Ну и тд по схеме
И вот смотрю начислили

vvvektor27/06/2021 16:39

По нулям

Жди. Всё будет. Просто обращений много по этому вопросу. Рассматриваются по очереди

Shin27/06/2021 16:29

Проверь счёт.Мне ответ ещё не написали, но бонусы уже зачислили

По нулям

vvvektor27/06/2021 13:23

А мне сегодня в очередной раз перенесли на 26 июля теперь

Проверь счёт.
Мне ответ ещё не написали, но бонусы уже зачислили

Дней 10 назад написал обращение и начислили сегодня 1500 бонусов, покупал на сумму менее 2500.

А мне сегодня в очередной раз перенесли на 26 июля теперь

Alexandr_Fsg27/06/2021 11:47

Это было не сложно Нытики, что теперь скажите? [Изображение] [Изо …Это было не сложно Нытики, что теперь скажите? [Изображение] [Изображение]Показать меньшеПоказать больше

Вяленький переобув.

Только сегодня начислили, вначале даже обращение не хотели создавать. Спрашивается, почему с самого начала нельзя было это сделать, быстро и без скандалов ?!? Ох и сбер...

Alexandr_Fsg27/06/2021 11:47

Это было не сложно Нытики, что теперь скажите? [Изображение] [Изо …Это было не сложно Нытики, что теперь скажите? [Изображение] [Изображение]Показать меньшеПоказать больше

Норм сарказм от самого главного нытика в этой теме

Это было не сложно Нытики, что теперь скажите?

Сергей_Раздьяконов26/06/2021 16:52

А как же потратить 2500 спасибо?

читай следующие сообщения, будет скрин с моей тратой этих бонусов

Хейт07/06/2021 22:09

Прилетели 2500, трижды переносили, никаких смс уведомлений и прочего(обраще …Прилетели 2500, трижды переносили, никаких смс уведомлений и прочего(обращение до сих пор в работе). До этого начисляли и спустя несколько дней забирали. Персоналка была и в приложение, и на почте, уровень спасибо - третий. Обращение дополнял скринами с персоналкой на почте, но это никак не помогло и не ускорило процесс.Скажу одно, оно того не стоило, за эти 2.5к бонусов. К Сберу больше ни ногой, пускай с таким отношением лапу сосут, и не только её Показать меньшеПоказать больше

А как же потратить 2500 спасибо?

В начале июня оставил заявку, сейчас второй раз перенесли до 22 июля)

удалено19750526/06/2021 10:04

[Изображение]

Можно инструкцию по выбиванию 10 000 бонусов

Тоже сегодня начислили .
Карта Мир . Уровень спасибо самый низкий . Личного предложения не было . Один раз переносили ответ . Ответа кстати так и нет .

Hagen18/06/2021 15:25

Есть такие, кто по виртуалке сбера платил, и бонусы в итоге начислили?

Сегодня начислили, по обращению, 1 раз переносили.

Тоже насыпали. Заявку писал в начале июня. Один раз переносили и все.