Вступайте в крупнейшее в мире сообщество любителей скидок прямо сейчас!
Pepper.ru — это самые горячие скидки от Ваших любимых брендов
Войти через социальные сети
Восстановите свой аккаунтВход через Google, Apple и Facebook скоро будет недоступен. После входа установите пароль или используйте Яндекс, чтобы не потерять доступ. Подробнее
Войти
Создать новый аккаунтЗабыли пароль?
Ссылка для восстановления пароля придёт на ваш электронный адрес
Чтобы упростить процесс регистрации и входа, привяжите учётную запись в социальной сети!
Создавая учетную запись, Вы подтверждаете, что принимаете наши Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности
Зарегистрироваться через электронную почту
Суть :
На Алике купил пылесос с аккумуляторами , с доставкой из России . Акб полудохлые , хватает на 3-5 минут .
Решил вернуть , открыл спор . Решение ; вернём деньги , но пересыл посылки за мой счёт , с этим согласен , НО адрес возврата китайский Женьшень ! То есть пересыл выйдет дороже товара !
Как с ними бороться то ? По закону ЗПП , как понимаю это неправомерно
Сохранить комментарий?
Сохранить комментарий
Наш сайт использует cookie. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с этим. Чтобы узнать больше, нажмите здесь.
Простить и понять, не надо было покупать пылесос за 5тысруб.
Может проще акб докупить и попросить на это компенсации
Всегда проще получать компенсацию.
А когда не (очень) работают только акб, уж тем более.
Ну проблема в том, что по сути не на кого писать досудебку. Продавец - китаец со всеми вытекающими, хоть пусть товар и был на складах РФ. Для Алика прод видится разумеется тоже как китаец. Т.е. рычагов давления особо нет. Ру Алик же в свою очередь лишь бесполезная прослойка. Итого никто из этих двоих не примет досудебку на себя и спроса с них нет.
Китаец в принципе гражданин другой страны и наши законы ему побоку, но даже если предположить, что начав торговлю он согласился на исполнение некоторых наших законов - а он то и не отказывается принять товар.
А Алик в данном случае просто прикинется гусём, они лишь маркетплейс, а соответственно агрегатор и ответственности не несут, особенно за иностранных продавцов.
Изи. Побрили идеально.
По факту вообще уточнить надо, на алике тоже практикуют возврат средств за доставку. Слышал не раз о таком, с поддержкой даже списывался и меня убеждали, что как только прод получает заказ - присылаешь нам чек за отправку и прод тип вернёт. Но не разу так и не пришлось этим воспользоваться. А так да, словам поддержки Алика верить - себя не уважать
Ну я тоже так же решил , рычагов воздействия нет . Можно через суд , но это у кого свободного времени Ооо-чень много !
Ну и бог с ней , тухлой умирающей площадкой . Аминь ! ... за редким исключением
На озоне внимательно прочитайте раздел о возврате за рубеж. Я изучила когда оформляла возврат. Когда продавец получает отправленный вами товар он обязан выплатить вам деньги за пересылку. Это в правилах написано так...а как на самом деле происходит надо спрашивать у тех кто отсылал товары в Китай. Мне по итогу продавец предложил вернуть хорошую сумму и оставить себе товар...я согласилась
Вы не путайте ! Я из РФ заказал ,а просят в Китай отправить товар
Нечего удивительного, так было всегда по возврату
Что значит было всегда ? Закон один для всех ! Вы дистанционно холодильник купите в МВидео , Вас же не попросят вернуть его в Китай , да ещё за свой счёт ?
И не путайте говоря "всегда" Алибаба .COM и ру !
сдай в ремонт, чтобы заменили акб, попросишь бумажку у сервисного центра сколько это стоило, и чтобы акт написали что действительно шляпа, и приложишь в споре
ну или съезди позагорать в Китае, надеюсь пылесос уместится в ручную кладь, привезёшь его лично, посмотришь на рожу китайца когда будешь вручать его сам, тыкая носом в спор на экране телефона