Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Для тех, кто ждал свои заказы с Мегамаркета по 2 месяца
Опубликовано почти 3 года назад

Для тех, кто ждал свои заказы с Мегамаркета по 2 месяца

Поделился(-ась)
Автор

Подробнее о скидке

Заказал я 4 сентября кое какие товары с доставкой в постамат Сберлогистики, который находится в отделении зелёного банка возле работы.
Отличные промики, с учётом возврата спасибок - вообще подарок. Заказал и начал ждать. Жду неделю, вторую, третью - трек висит на "отправлено со склада Шарапово".
16 октября в треке появляется "Прибыло на склад доставки" и в тот же день "Неудачная попытка доставки". Ничего не могу понять. На товар я уже и забил. Отменить заказ нельзя, ну и чёрт с ним. Проходит время - снова трек появляется "неудачная попытка доставки". Ну и ладно. Потом заказ сам собой отменился (через полтора месяца с момента заказа).
А как-то зашёл я по делам в то самое отделение, где постамат находится, смотрю, как раз возле него парень с мешками и коробкам крутится. Пока стоял ждал очередь - спросил у него нет ли там случайно для меня посылки. И, о чудо, все мои заказы, даже отменённые - у него в мешке.
Я спрашиваю: "Как же так, мил человек, я столько времени жду свои товары, а они у тебя в мешке?". А он мне отвечает: "А мне в программе назначена ячейка для каждой посылки. В другую я положить не могу. Если назначенная ячейка занята - то я не могу в неё положить новую посылку пока не заберут старую. Вот и вожу эти мешки по десятому кругу".
Я что сказать хотел? Если Вы очень ждёте свой заказ, а его не везут - возможно он катается в мешке
133 комментария
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Скаут
почти 3 года
Ну вот, рассекретил метод сбора подарков дедом морозом.
И после этого ты наверно еще надеешься на подарки в этом новом году ?!!!
Наблюдатель
почти 3 года
У нас постомат в Пятерочки,на кассе выдают ,что не влезло.
Скаут
почти 3 года
Блин... Морозильник высотой 1.5 метра заказал в постамат... Как потом его доставать оттуда? Придется с постаматом забрать
Суперзвезда
почти 3 года
У меня была ситуация что курьер приехал в воскресенье в офис Сбербанка на выгрузку в 21:30 на что он надеялся непонятно,ну по итогу конечно же неудачная доставка и посылка ещё неделю отлёживалась на складе
Ученик
почти 3 года
В ячейке товар лежит несколько дней потом уходит к продавцу
Кумир
почти 3 года
Всем те кто похавал жизнь с самого низа посвящается...
Пламя
почти 3 года
Всем, кто столкнулся с этой бедой
Всем мегамарктным душам посвящается…
На сердце боль, взгляд смотрит в небо
Ждет ответа
Душа не верит в то, что нету
Посылки в ячейке нету…
Новичок
почти 3 года
Я заказываю доставку в ближайшую к дому Пятёрочку, у них стоит отличный постамат с нормальными одинаковыми ящиками. Пока ни разу проблем не было. Корпус для ПК получал на кассе. Собсна вопрос: почему выбираете доставку в отделение/постамат Сбера?
Ученик
почти 3 года
Не во населенных пунктах есть доставка в пятерочку, сдек и т.д. Каждый раз когда заказываешь предлагает разные пункты доставки. Я думаю зависит от продавца, у меня один есть в избраном товар который можно забрать только в другом городе.
Ученик
почти 3 года
У меня вообще курьер Мегамаркета украл посылку.

Отметил как "доставлено", хотя я ничего не получал.

Трубку не берет.

Деньги пока не вернули....
Ученик
почти 3 года
Поэтому на каждом заборе пишут, заказывайте посылку в отделение, а не курьером.
Арбитр
почти 3 года
Не знаю как сейчас, но раньше было так что если в постамате нет свободных ячеек они перенаправляют товар на офис сбербанка.
Скаут
почти 3 года
Было дело, только вот постамат находится близко к дому, а офис (они сами) выбирают, который дальше всех от меня (говорят типо он главный в городе)
И нифига изменить нельзя, даже по звонку...
Скаут
почти 3 года
Если через боксбери товар ушёл назад отправителю, возвратного чека сбер не прислал, типа надо ждать пока продавец получит товар?
Скаут
почти 3 года
В СПб обычно приходят нормально посылки в постмат. Если мест нет, то в отделение дают. Пару раз из 50 был статус "неудачная попытка", но на след неделе уже приезжал товар в постамат. В целом терпимо, но вот грубые попытки запихать коробку в ячейку, которая не по размеру, я не понимаю. Будто материальную ответственность там никто не несёт
Наблюдатель
почти 3 года
В копилку заний о работе мегамаркета и сберлогистики.Получал посылки в отделении сбера, и заметил на складе другую посылку на свое им(свитер), ранее отмененную по неизвестной причине( возврат денег при этом не был осуществлен). Сотрудник отделения сказала что не видит в системе эту посылку. Позвонил на горячую Маркета, объяснил, что заказ находится в городе моем, я готов его забрать, не нужно инициировать возврат средств. В итоге ничего добиться от этой маринки не удалось, составил обращение о просьбе выдать товар, безрезультатно- вернули деньги.
Скаут
почти 3 года
Да да да
Поддержка мега маркет это чисто формальность для общей картины сервиса
Ученик
почти 3 года
Я для себя давно решил, что со Сберлогистикой больше не связываюсь. Что с Мегамаркета, что с авито доставкой через них беда. Месяц ждал. Несколько посылок вообще потом отменили. Также они любят менять постам на отделение Сбера, сами по себе. Особенно, если город маленький, Сберлогистика дно
Новичок
почти 3 года
Заказы можно отменять всегда, на любой стадии! Достаточно зайти через сайт, в свой профиль, найти заказ, пролистать вниз и вуаля
12522976_1.jpgЭто так, для справки, может кому будет нужно.
Наблюдатель
почти 3 года
не всегда эта кнопка активна (иногда ее вообще нет) и не для всех заказов. просто вы с этим не сталкивались)
Суперзвезда
почти 3 года
В постомат за 56 ни разу не заказывал,мимо
Ученик
почти 3 года
Если назначенная ячейка занята - то я не могу в неё положить новую посылку пока не заберут старую.
В этом случае приходит СМС, что пункт выдачи изменён на отделение сбербанка, и получаешь уже не в постамате, а у сотрудника банка.
Скаут
почти 3 года
Начинаю дежурство этого человека с мешком возле терминала.
Кумир
почти 3 года
Этим мальчикам с мешками иногда нужно форму ручек править, или мозгов. Или того и того разом. Буквально намедни- заказывал оперативку, 4 планки в упаковках. СМС- заказ в постамате. Иду туда, открываю ячейку и вижу просто кулаком забитую коробочку. Т.е. она физически не влазила, и ей "помогли". На коробочке, сцука, крупная наклейка "ОСТОРОЖНО- ХРУПКОЕ". Короче, в лучших традициях почты РФ в былые времена. Зову операциониста который за посылки отвечает, включаю камеру на телефоне, еле как выковыриваем эту коробочку под запись. Вскрываю её. Три планки целые, четвертая треснутая пополам. Там же пишу претензию. Думал затянется, но нет, тут ММ сработал на удивление быстро, вернули стоимость планки и дали промик 500\1000
Наблюдатель
почти 3 года
Такая же ситуация с видюхой 3060 была дня 3 назад, не смог вообще никак вытащить, позвонил в службу поддержки, деньги вернули а промик не дали
Новичок
почти 3 года
Заказал товары на мегамаркете, товары нужны срочно, так как делаю ремонт, но, видимо, попал в ситуацию, описанную выше. Возможно ли самому съездить в пункт распределения и забрать посылку?
Искатель
почти 3 года
Сбер и нужны срочно...
Искатель
почти 3 года
Заказ с мегамаркета Пушкино от 3.11 с доставкой в даркстор, уже 2 недели никак не приедет. Обычно все оперативно приезжало за 3-5 дней, а тут такая лажа.
Скаут
почти 3 года
У меня просто постомат меняют на сбер и все.
Новичок
почти 3 года
У нас обычно когда выбран по постамат и доставить в него не могут, они сразу везут его в ближайшее отделение банка. Благо оно тут есть
Скаут
почти 3 года
А этот парень случайно не в костюме Деда мороза был
Знаменитость
почти 3 года
Стали очень долго посылки идти. Так ещё и каждое второе отправление отменяют спустя неделю ожидания.
Новичок
почти 3 года
Ждал как-то постельное 1.5месяца, что-то ещё мелкое около месяца. Все пришло, но после этого начал все заказывать в СДЭК. Время получения чаще всего 3-5 дней.
Искатель
почти 3 года
Тоже сдек код отправки висит уже вторую неделю,товар уже не нужен и отменить нельзя. Поддержка кормит как обычно сначала в течение 5 дней , сейчас уже и не жду ничего от них 54к заморозили норм)
Ученик
почти 3 года
Сама реализация логистики в постоматы у Сберлогистики ужасная. Заказывал как то небольших три кухонных ножа у одного и того же продавца. Пришло во время. В смс было три кода для трех ячеек. Ножи завернутые в свертки (30x5см) лежали как иголки в стакане в этих трех ячейках: два в больших ячейках и один в маленькой - примерно так, как на этом фото
12522198-EhRne.jpg Я уверен что все три свертка можно положить в маленькую ячейку одним заказом. Кто это придумал???
Местный
почти 3 года
Аналогично
Ссд лежал в большой ячейки а каши смяли и засунули в маленькую. Не знаю как туда пихали, но я еле вытащил их
Скаут
почти 3 года
А Сберкота в мешке не была?
Скаут
почти 3 года
У меня телевизор заказан в сентябре на почту россии, в почту не передали, сбер твердит что передали, почта что не передали. Заказ отменять не хотят, деньги не отдают, уже заявку на чарджбек подал, бесполезно пока что.
Солнцепек
почти 3 года
Поэтому я всегда выбираю СДЭК
Скаут
почти 3 года
О, автор, похоже, такие же горемыки по моим рефкам затаривались, с десяток акков с отоваркой августа-сентября, где вместо 5к пришло 3-4к
А в целом, всегда говорю, "абузер, получив сообщение о доставке, сгребай пятую точку и освобождай постомат, тебя ждут такие же страждущие!" и сам следую этому принципу.
default-user
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.