DNS отказываются забрать обратно бракованный ноутбук

Проблема такая: был куплен в DNS ноутбук Legion 5 Pro.
На пункте выдачи тщательно проверялся, но только дома при хорошем свете удалось разглядеть матрицу. На ней оказалось множество битых пикселей.

Спустя несколько часов отправился в магазин, чтобы сдать обратно, понадеявшись на лояльность к покупателям в DNS.
Но увы - ноутбук просто так принять отказались, отправили на проверку качества. Две недели проверяли, а потом сказали, что всё в порядке.

Теперь остается только один вариант - обращаться по гарантии в сервисный центр и менять матрицу на новую.

Подскажите пожалуйста, может быть есть возможность заставить DNS принять ноутбук обратно и вернуть деньги? Дефект там очень явный, который подтвердит любой сервисный центр.

Есть ли смысл оплатить независимую экспертизу и с этим доказательством сходить в DNS?