Днс замена товара

В черную пятницу купил кофемашину за 13к (вместо 40к).
Сейчас она сломалась. Сделать не смогли. Предлагают вернуть деньги, так как сейчас у них эта модель не продаётся.
Что делать в такой ситуации? Писать претензию с требованием выдать товар этой марки с аналогичными характеристиками?