Доставка из-за рубежа озон

И что в конце концов

Товары из зарубежа в пвз нет смысла вскрывать - их не принимают обратно, просто выдают.
А потом уже можно создать заявку на возврат и если её согласуют - то отнести товар в пвз, доставка обратно согласованного возврата - бесплатна

Тут по идее товар выдан и дальше работнику пвз все равно, может подумал что вы выкинули этот ширпотреб раз не забрали с собой

Обычно, товары из-за рубежа не дают вскрывать. А если уж вы его поменяли, то да, только возврат за ваш счёт. Почему озон должен это оплачивать?

Никто его не отправит обратно. Только в утиль. А товар, если не подошёл, только самому отправить назад, своими деньгами.

Они же запрещают вскрывать посылки из Китая в пвз, орут во все горло, странно что вам позволили.
Теперь товар будет хранится у них неделю, а потом они его "утилизируют", таков Озон.

Отказаться можно до вскрытия упаковки. Если упаковку вскрыли, то только возврат.

Никто кроме вас не виноват в том, что вы не увидели, что заказ из-за рубежа. Поэтому и расплачиваться за это должны вы. Как бы не получилось так, что окажется, что и товар исчез в никуда, и рассрочку (которая через определённое время фактически станет кредитом) придётся оплачивать вам. Код вы сотруднику ПВЗ сказали, так что считается, что заказ вы получили. Без видеофиксации или показаний свидетелей вы вряд ли что докажете в суде.

теперь у выдавальщицы всякого китайского ширпотреба кажется появилось новое платье

Если стоит статус получено, то значит получили. Снимали процесс отказа на видео?