Есть телефон samsung s10e, куплен полтора года назад. Сегодня утром снял с зарядки и увидел, что вздулся аккумулятор
Гарантия на телефон 1 год. Есть некий "срок службы" 3 года. Так же есть есть статья 19.5 в законе о защите прав потребителя
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Но я не знаю относится ли моя проблема со вздутым акком к этой статье. Есть ли шанс отремонтировать телефон по гарантии?
Гарантия на телефон 1 год. Есть некий "срок службы" 3 года. Так же есть есть статья 19.5 в законе о защите прав потребителя
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Но я не знаю относится ли моя проблема со вздутым акком к этой статье. Есть ли шанс отремонтировать телефон по гарантии?
3 комментария