Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Как работает кошелек Wildberries?
Опубликовано больше 2 лет назад

Как работает кошелек Wildberries?

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Заказал в деревню родителям 3 заказа. Перевел на ВБ кошелек деньги. В итоге деньги списали не с ВБ кошелька, а с Тинькофф. Конечно же, оплатились заказы без скидки.
Сейчас захожу в свой кошелек, там
"Баланс": 0
"Кошелёк" - там все та же нетронутая сумма.
Что за "Баланс"? Никаких пояснений там нет.
До этого деньги автоматом списывались с ВБ кошелька, никакие настройки не менял. Как это у них устроено?

Обновлено
Нашёл у них следующее:
"Баланс ЛК является приоритетным способом оплаты заказов. Вне зависимости от выбранного способа оплаты вся стоимость товара будет списана с Баланса ЛК. Если средств на Балансе ЛК недостаточно для полной оплаты заказанных товаров, оставшаяся часть стоимость будет списана с Банковской карты покупателя."

Средств было достаточно.
Категории :
22 комментария
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Искатель
больше 2 лет
Кстати у них еще какая-то фигня, что не дает заказать с браузера без привязки карты/сбп/сберпай, хотя на кошельке деньги есть.
В приложении же без этого проходит.

Они постоянно какие-то правки мелкие делают и появляются недочеты.
Скаут
больше 2 лет
Неск дней назад заказывал без всяких привязок оплатой чепез сбп. Всегда всё делаю через браузер - всё ок и в этом случае
Искатель
больше 2 лет
Почему у озона есть перевод с привязанной карты на кошелек, у вб нет? Так еще сбп криво работает и может не видеть аккаунт вб. Странная система.
Скаут
Заблокирован(а)
больше 2 лет
По расчётному счёту можно вывести
Скаут
больше 2 лет
А способ оплаты какой был выбран при заказе? У меня было такое, один заказ одной картой, другой заказ другой картой. Оплата при получении. В итоге списались деньги с 1 карты, на которую был сделан 1 заказ
Скаут
Автор
больше 2 лет
Выбрана Тинькофф. Но кошелька среди вариантов нет. Да и ранее всегда автоматом с кошелька списывали.
Огненный шторм
больше 2 лет
Как работает кошелек Wildberries?
Плохо
Критик
больше 2 лет
Что поддержка тебе ответила?
Скаут
Автор
больше 2 лет
Прошлый раз ответили через 4 дня. Щас попробую им написать.
Скаут
больше 2 лет
Это намек, что заказывать надо было на озоне.
Скаут
Автор
больше 2 лет
Вот да. Как-то более менее был нейтрален, теперь буду крыть их х#@&ми при каждом случае.
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.