Топовые запросы
Редактировать самые популярные запросы
×
настройка автоматического обновления
Текущие элементы (перетащите для изменения порядка):
Опубликовано 3 месяца назад
Как вернуть деньги с Яндекс маркета?
Поделился(-ась)
Мятный.Лакей
Автор
Подробнее о скидке
Подскажите как вернуть деньги с Яндекс маркета.
Была покупка из-за рубежа, в сплит.
После получения товара оформил возврат на следующий день. Товар приняли в ПВЗ. Прошло 10 дней, денег не вернули.
Яндекс говорит, сорри, мы уже деньги отправили продавцу, сам с ним разбирайся. Дали какую то почту, китайский номер телефона.
Ради интереса написал на почту. Получл такой ответ:
Здравствуйте! Мне очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления от покупки. Не волнуйтесь: возврат уже одобрен автоматически, и Яндекс Маркет вернет вам стоимость товара.
Может кто-то сталкивался с подобной ситуацией, подскажите делать?
Была покупка из-за рубежа, в сплит.
После получения товара оформил возврат на следующий день. Товар приняли в ПВЗ. Прошло 10 дней, денег не вернули.
Яндекс говорит, сорри, мы уже деньги отправили продавцу, сам с ним разбирайся. Дали какую то почту, китайский номер телефона.
Ради интереса написал на почту. Получл такой ответ:
Здравствуйте! Мне очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления от покупки. Не волнуйтесь: возврат уже одобрен автоматически, и Яндекс Маркет вернет вам стоимость товара.
Может кто-то сталкивался с подобной ситуацией, подскажите делать?
6 комментариев
отсортированы по
Написать комментарий..
Самое горячее
11916° 1000 ВАУ-баллов на одежду и обувь (можно оплатить 50%, возможно, не всем)
50%
7560° Зарубежная Mastercard Freedom Bank за $49 — без поездки в Казахстан и посредников
3 995₽
3763° Автомобиль Belgee S50 1.5 MT 122 л.с. актив 2025г
1 590 000₽
![[Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA](https://cdnyc0.pepper.ru/attachments/photos/3332229/large/pepper-gif-1793097441763.gif?1793097448)
7888° [Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA
4 437 233₽
2468° Подписка СберПрайм на 30/60 дней за 1₽ для всех без активной через 2GIS (см. описание)
0₽
Показать все
Топ обсуждения
![[Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA](https://cdnyc2.pepper.ru/attachments/photos/3332229/large/pepper-gif-1793097441763.gif?1793097448)
Замечательно
Прекрасно!
Отлично!
какие деньги ты хочешь вернуть то, если платил сплитом.
Видимо имеет ввиду деньги на баланс сплита.
Был похожий случай, но товар не из зарубежа. Сумма в районе 70к . Напольная акустика. Покупал в онлайн трейд.
Онлайн сразу отписал что перевели деньги, и типо обращаться нужно в ЯМ.
ЯМ футболил меня, типо обращайтесь в яндекс сплит( это типо другая контора)), а яндекс Сплит пишет что яндекс маркет им не отправил возврат)))
В итоге закинул досудебную и туда и туда, через почту вышла какой то представитель ЯМ, я ей описал ситуацию, прислал все скрины, на следующее утро возрат пришел на баланс сплита.
Незнаю совпало или нет. Но кажется что тупо в ЯМ не корректно произвели возврат.
Но по переписке уже видно было что не тупо первая линия поддержки, человек действительно видел все переводы, процесс возврата и тд