Как вернуть ещё не доставленный заказ на Али в текущих реалиях?

Добавлено 21. мар 2023

Здравствуйте! Прошу совета.
Заказал на прошлой распродаже клавиатуру на Али за 10400. А на этой распродаже она подешевела до 8000. Старый заказ ещё не успел прийти, пока только таможню прошел у нас. Сейчас я оформил и оплатил новый заказ. Как теперь лучше поступить со старым заказом, чтобы как можно проще вернуть деньги за него? Доставка в нём была бесплатная. И в заказе есть пометка о бесплатном возврате в течение 15 дней.

Можно не забирать старый заказ, и его отправят обратно. Но тогда весь этот процесс растянется надолго, как я понял. А можно получить и тут же оформить возврат на почте. Или ещё как-то можно оформить? Вроде как я могу прямо сейчас открыть спор на возврат товара и денег, но пока не рискую - опыта нет.
Как по вашему опыту лучше поступить?

Твит

Поделиться в WhatsApp

Покупка из-за границы

Комментировать

32 комментария

отсортированы по

Shuffle1337
21. мар
Стоит ли эта экономия такого количества потраченного времени?
Ты ее ждал хз сколько, а щас как ты говоришь она прошла таможню и вот вот должна придти
Тоесть 3 месяца ± ждать 2к за старую клавиатуру и условный месяц доставку новой
Странное решение очень
И это еще если не брать в расчет то что чисто в теории на обратном пути старая может потеряться, со спорами нынче какието приколы я видел, хз
Glupiy Автор
21. мар
Ну осознание, что купил товар на 30% дороже его возможной стоимости, для меня губительно
АлександрКЛ
21. мар
Ну не забирать заказ - это месяц. Плюс доставка в Китай. Продавец тоже может не забрать сразу) А вообще я здесь на стороне продавца. Надо думать и взвешивать всё, когда заказываешь. Уж извини.
Glupiy Автор
21. мар
Ну это понятно. Но площадка в целом разрешает же возвращать заказ. Надо было хорошую цену на прошлой распродаже выставлять, а не на этой
megapro17
21. мар
Я писал в поддержку с таким вопросом, есть только одно решение, дождаться пока посылка пролежит месяц на почте и её отправят обратно (будет видно по трек номеру). После этого открываешь спор и пишешь Транспортная компания вернула заказ. Деньги вернут. А клавиатуру прям щяс заказывай
А может на почте как то побыстрее можно отправить назад, я не узнавал (отредактировано)
Vik962
21. мар
По прибытии на свою почту можно отказаться сразу, будет быстрее намного.
Может есть варианты позвонить на горячую линию и там проговорить, мб можно на этапе доставки это сделать.
mrFFFFF
22. мар
А потом продаван не подтвердит возврат и клава будет уже за 18400, ведь кроилово ведёт к попадалову
dar.veter
22. мар
Жадность фраера сгубила
Endorphins
22. мар
Самое глупое решение, я вот из-за 2тыщ не стал бы заморачиваться. Проще смириться и радоваться полученному товару, как вариант на Авито продать можно. Сейчас геморрой будет с возвратом средств. Если обратно отправишь, не факт что доедет до продавца, тогда точно можно с деньгами попрощаться
Glupiy Автор
23. мар
Докладываю. Договорился с продавцом о возврате разницы в цене после получения первой клавиатуры, но без учета 750 рублей скидки "Больше - дешевле". Считаю, что неплохой исход.
Всем спасибо за советы!
ya.ne.gganbu
21. мар
Быстро - никак.
Только отказаться от получения или когда трек сменится "Отправлено назад отправителю".
Тогда открыть спор
muchacho
22. мар
Когда отказываешься то отметка отказался от получения, а когда не пришел и отправили обратно то адресат выбыл, а это две большие разницы при возвращении товара.
Ilnur1
21. мар
Приходишь на почту и пишешь отказ. Сфоткать все бумаги не забудь.
BigRon2022
21. мар
Продай ее на Авито, быстрее выйдет!
И что это за клава за 10к
Я думал у меня самая дорогая клава за 1к
Rommie
21. мар
нет, ты нищ
kimodll
21. мар
Лучше отказаться на почте и всё бумажки пофоткать , со спорами сейчас мрак
muchacho
22. мар
Что ты собрался на почте фоткать? Какие бумажки?