Купер отказывается возвращать деньги за неполный заказ. Что делать?

Вчера было такое. Сборщик сделал замену норм масла на хреновое, с рейтингом 1,5 единицы. Замена была запрещена. Курьер джушумбек плохо говорил по русски, и эту позицию забирать отказался. Написал в поддержку вчера в 6 вечера, ответа не было. Ночью поддержка очухалась, прислали ссылку, по ней отметил проблемную позицию, приложил фото, и через 10 минут мне сделали возврат по этой позиции

Если при курьере не проверил никак

У меня проще
Купер это аутисты Тоже повелся на первый заказ с промиком и заказал
[image]
[image]
[image]
Заказал в "Ашане" 4 мешочка сахара привезли один .Курьер сказал что довезёт так и не привез. Поехал в магазин там ответили что новенькая ошиблась и положила вместо 4х один.
Помочь ни чем не могут обращайтесь в техподдержку .А там автоответчик ни кому ни чего не докажешь
Результат на скрине😡
Ни сахара ни денег🤮

Один раз не привезли 2 позиции, но вроде вернули потом

Тоже не довезли написал в поддержку как будут выкручивать хз . Не хватает 1 товара на 142 руб . И теперь смотрю он зачеркнут в заказе типа отсутствует в магазине. Я пишу если он отсутствует почему с меня списали как с ним вместе. Или сейчас цены подрихтуют под заказ. Ну это вообще наглость уже.

Была точно такая же ситуация, купер отказывался возвращать деньги. Писали в поддержку альфы, они сделали чарджбек и вернули нам деньги, заняло около недели.

Купер как всегда обманул. Тысячи пострадавших от Сбера, в то время как арбузы активно клевещут на Тинькофф пытаясь отвести внимание от реальных жуликов из Сбера

Наказывать по закону, писать претензию затем суд с моральной компенсацией.

На входе держу видеокамеру, получаю и тут же распаковываю пакеты.
Купер с вероятностью 90% меняет позиции и недокладывает.

Здравствуйте! У вас есть видеодоказательства вашей правоты?

Так поднимите пятую точку и сами дойдите до магазина.

Поплачь

это у вас был не первый заказ с промокодом за первый заказ?

Курьер себе забрал. Такая же история была с пакетом мяса, с тех пор всегда проверяю при получении.

может у тебя слишком часто неполный заказ? или там что-то оч дорогое и они решили не париться? потому что мне за недовезённое возвращали пока что

а что ты сделаешь?
они возмещали возмещали возмещали за "недовоз" всяким мужеложцам и вот теперь и за реальный* недовоз решили не возмещать.

*если это правда, а не в обиду за "непроканало"

Ну раз пишут, значит полностью передали.
Признавайся, зачем ты клевещешь на уважаемых людей.

Нечего, это контора давно уже стала клиентов на кукан садить. Не вернут бабки

звонить каждые 2мин на номер 900 и говорить кто они