К сожалению, это обсуждение больше не активно
Одним холодным вечером решмл я потратить свои сберспасибо, заказал 2 товара юзанул промик продавец был сам мегамаркет вроде все супер класс сел ждать, первый товар пришел без задержек, но пришел не тот товар пришлось вернуть, а со вторым все веселее переносили дату 2 раза , в итоге ждал 3 недели и потом его просто отменили, с этой всей клоунады прошло уже 3 недели баллы мне так никто и не вернул, тикет в саппорте создан прошла неделя и тупо игнор, в быстрые чаты писать бесполезно, было потрачено 3к рублей(их вернули) и 11к фантиков их не вернули до сих пор, что мне делать смирится и забыть об этой площадке или есть выход?
20 комментариев
отсортированы поЯ перед новым годом товар купил, пришел контрофакт, полтора месяца возвращал на тикеты тоже туго отвечали и по телефону. Как итог вернул товар получил назад деньги и бонусы. Так что 3 недкли эт не срок имхо
В один холодный вечер я решил потратить свои бонусные баллы, заказал два товара и воспользовался промокодом. Продавцом был сам Мегамаркет, и, казалось, все должно было пройти гладко. Первый товар пришел без задержек, но, к сожалению, это был не тот товар, который я заказывал. Пришлось вернуть его и ждать следующий заказ. Со вторым заказом все было не так просто. Дату доставки переносили дважды, и в итоге я ждал его целых три недели. Но в итоге заказ был просто отменен. С тех пор прошло уже три недели, а баллы мне так и не вернули. Я создал тикет в службе поддержки, но прошла уже неделя, и ответа все нет. Быстрые чаты тоже не помогают.
Было потрачено 3 тысячи рублей (их вернули) и 11 тысяч бонусных баллов (их не вернули до сих пор).
Что мне делать? Смириться и забыть об этой площадке, или есть какой-то выход?
Такой серьёзный вопрос должен решаться инстанцией никак не ниже Европейского суда по правам человека!
Именно эту проблему вопиющей несправедливости надо максимально освещать на Первом канале!
Все виновные в данном правонарушении должны быть найдены и наказаны самым бесчинным образом!