Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Мегамаркет не отменяет заказ
Опубликовано больше 2 лет назад

Мегамаркет не отменяет заказ

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Почти месяц назад сделал заказ в в мм, магазин Ситилинк, в заказе посудомойка за 27к. Нашел предложение выгоднее, нажал отменить заказ, вроде все как обычно, но потом вижу-заказ из статуса "отменяется" вернулся обратно в "готово к выдаче"
Открыл заявку в поддержке, там Ситилинк подтвердил, что нужно в мм поменять статус на отменен.
Уже больше 2 недель заявка висит, заказ не отменить, деньги заморожены
Писать в поддержку бесполезно, может кто знает, что делать в такой ситуации?
13 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Наблюдатель
больше 2 лет
Да у мегамаркета, как то странно построена отмена оформленного заказа. Пишешь или звонишь в поддержке, они открывают запрос на отмену заказа и в ней нужно ждать пока продавец сам ответит и отменит заказ. На все звонки в мегамркет один ответ у нас сроков нет мы ждем информацию от продавца, но это неправда они могут принудительно отменить заказ. если вы его не получали, только они этого ох как не хотят делать.
Ученик
больше 2 лет
Рекламация через банк
Ученик
больше 2 лет
У мм месяц заказ отменяют, раньше едва ли получится
Искатель
больше 2 лет
помойка багованная, там уже полгода как ничего по человечески не отменяется, просто ждать и писать обращения одно за другим.
Огненный шторм
больше 2 лет
Отменял в поддержке самого ситилинка
Ученик
больше 2 лет
Аналогично, тоже месяц не могут отменить заказ из улыбки радуги.
Скаут
больше 2 лет
Аналогично, хоть и не ситилинк. Может через пол годика старший специалист сбербанки и соизволит нажать на отмену.

14760097-Ymgn7.jpg
Ученик
Заблокирован(а)
больше 2 лет
Какой начальник барин-самодур, такой у него и магаз
Искатель
больше 2 лет
Здравствуйте! Позвоните по номеру 900 и строго следуйте инструкциям оператора.
Ученик
Заблокирован(а)
больше 2 лет
Лучше добавить сотку и звонить на номер 1000
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.