Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Мегамаркет не принимает по гарантии
Опубликовано больше 2 лет назад

Мегамаркет не принимает по гарантии

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Купили в августе прошлого года робота- пылесоса Lydsto R1D на мегамаркете, продавец не сам мегамаркет, в итоге на днях у пылесоса сломалось одно из колес. Как я понял, колесо подпружинено, и с одной стороны отломилось крепление этой самой пружины внутри корпуса пылесоса. Продавец говорит что гарантия на механические повреждения не работает, что вернуть можно было в первые 14 дней и в ремонте отказывает. Я слабо знаком с практикой возвратов и ремонтов товаров, продавец прав или он меня сливает?
41 комментарий
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Кумир
больше 2 лет
Товару купленному на маркетплейсе почти год, повреждение механическое и явно получено в результате эксплуатации - серьезно ? Шансы ? Никаких. Не тратьте время
Скаут
больше 2 лет
Страна терпил…
Помощник
больше 2 лет
Вначале нужно было ознакомиться с "прекрасными" правилами площадки, которую все боготворят.

14640325-D8coy.jpg

Продавец не ММ? Обращайся напрямую к производителю и решай с ними все вопросы.

P.s. кстати говоря, была похожая проблема. В итоге просто отнес в сервисный центр производителя (благо он из РФ не ушел) - приняли без проблем. Но вот если СЦ производителя нет - здесь уже проблемы.
Скаут
больше 2 лет
откуда эта волшебная табличка?
Пижон
больше 2 лет
Выход один, пылесосить самому обычным пылесосом и не приобретать дичевые вещи!
Скаут
больше 2 лет
В свое время сломалось крепление у наушников Beats Studio 3. Оказалось это распространенное механическое повреждение у данной модели. Обративших в поддержку Эппл их забрал курьер и был произведен ремонт за счет производителя. Не обязательно механическое повреждение случается из-за потребителя. Недоработка инженеров или брак тоже имеет место быть.
Суперзвезда
больше 2 лет
Сам ответил,но не прочитал тему обсуждения нормально молодцом
Чел купил на Мега маркете хз у кого,наверняка у ипшника.Это не официальный дилер которому пофиг лишь бы купить и продать.
У автора ток 1 вариант адекватный проводить экспертизу за свой счет,и идти в суд на данного ипшника.
Помощник
больше 2 лет
Вам нужна экспертиза что повреждение произошло не по вашей вине, удар и подобное, тогда гарантия должна быть.
Мастер
больше 2 лет
Нереально
Скаут
больше 2 лет
Продавец прав. Может ты его сам обломил, чтобы сдать его и деньги назад получить
Ученик
Автор
больше 2 лет
Понял, спасибо
Скаут
Заблокирован(а)
больше 2 лет
не надо было покупать всякие Drysto R2D2, а если поломку ты не сам сделал, то понятно сливает
Ученик
больше 2 лет
И чё. У меня дрим и такая же поломка практически. Сервисные центры этой известной марки даже в мск всего пара штук в опе мира и отзывы о них
Суперзвезда
больше 2 лет
Мех повреждения не гарантия
Скаут
больше 2 лет
Если дефект появился в результате производственного брака или некачественных материалов то это гарантийный случай
Мастер
больше 2 лет
Прав
Скаут
больше 2 лет
Нет
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.