Мегамаркет не возвращает бонусы.

31 марта заказал холодильник в М.видео через ММ. Всего было два в наличии и два витринных Thompson и по скидке в 50% я перестраховался заказал и поехал в магазин но как оказалось он был в очень печальном внешнем состоянии. Я сделал отказ и поехал посмотреть такой холодильник в другом М.видео. Когда доехал проверил его на витрине и собиравшись сделать заказ я увидел что статус заказа который я отменял поменялся на "Получен". Через регулярные звонки в ММ спустя три дня изменили статус, деньги тоже вернули. Но вот бонусы так и висят в восстановлении, создано обращение от 3 апреля но оно не рассмотрено... Кормят постоянными завтраками что в чате что по тел.гор.линии. Кто сталкивался с таким абьюзом? Что делать? Есть мысль оставить отзыв в banki.ru может тогда они зашевелятся.