Мегамаркет проблемы

Случилось так что заказал варочную панель - карточка товара (фотографии в ней) оказалась на другую модель , привезли ту которая в наименовании , отличается некоторыми элементами визуальными и техническими. И так сложилось , что обнаружил это после монтажа.
Продавец в споре в чате условно посылает , Мегамаркет пока выдерживает нейтральную позицию.
Может есть у кого какие интересные решения по данному вопросу ? Досудебки уже писал в разные организации , но касательно того что не высылали просто, а здесь условно , что обманули фотографии не соответствуют действительности. На что ссылаться, стремлюсь к небольшой компенсации в тысяч 5 рублей / бонусов