Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Мегамаркет втихую сменил МСС код на 3991
Опубликовано почти 3 года назад

Мегамаркет втихую сменил МСС код на 3991

Поделился(-ась)
Автор

Подробнее о скидке

Вчера купил достаточно дорогую бытовую технику на Мегамаркете, а не в местном магазине с чеком и настоящей гарантией, с надеждой вернуть небольшую часть кэшбэком и обнаружил, что МСС 3991 (прочие расходы), до этого всегда был 5732 (техника). Написал в поддержку банка - ответили, что МСС код может меняться до обработки транзакции, точный код раньше обработки можете узнать у поддержки МегаМаркета, позвонил им на горячую линию, сказали код 5732 по вашему заказу. Успокоился. Сегодня вечером читаю новость, что экосистема Сбера ввела новый код для карт мир 3991, на который никакой банк, естественно, не даёт кэшбэк. Пишу в официальную ВК группу маркета вопрос, отвечают "У нас на текущий момент только один МСС-код: 5732." Спрашиваю, а то, что сегодня новый МСС ввели это достоверно? "К сожалению, данной информацией не располагаем."
Звоню на КЦ банка, говорят, что код 3991 конечный и меняться не будет, ни под какую категорию не попадает.
Вообщем, интересно получается, МСС код сменили втихую и никто ничего не знает, никому не интересно ответить клиенту. И сюрприз на блюдечке, после перевода статуса заказа в "Получен службой доставки" отменить его нельзя.
Кто что думает об этой ситуации и как можно отказаться от заказа в этом прекрасном клиентоориентированном МегаМаркете?
Категории :
233 комментария
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Новичок
больше 2 лет
Сегодня на ММ оплачивал Тиньком - Электроника и бытовая техника (знал бы, оплатил бы Озоном с повышенным кэшбэком). На прошлой неделе платил на ММ СБ - Прочие 3991.
Скаут
больше 2 лет
У тинька 1% на любые категории
У халвы 10% от 50 тысяч покупки лне более 5000 баллов/рублей (при6 подключенной Десятке!!!
13257710-BKFq5.jpg
Местный
больше 2 лет
Сейчас как дела обстоят?
Местный
больше 2 лет
На этой неделе оплачивал MasterCard, Visa - 5732
Через Мир последнее время ничего не брал, не знаю.
Скаут
больше 2 лет
В сентябре, интересно, при оплате Мир Альфы будут засчитывать покупки как "Техника" ?

2 сент бала покупка, пока ничего
11653420_1.jpg

А покупку от 16.08 пересчитали как "техника", хотя тоже "Прочие расходы" МСС 3991

11653420_1.jpg
Скаут
больше 2 лет
Ученик
больше 2 лет
Оплатил Альфой (мастеркард), кашу зачислили
Скаут
больше 2 лет
Купил на 79500 по альфе 24 августа, в чате пишут что пересчитают по технике
Скаут
Автор
больше 2 лет
Лимит не 5000?
Огненный шторм
больше 2 лет
До 10.08.2023 покупая в сбермегамаркете код был МСС 5732 "техника", а с 10.08.2023 у них изменился МСС на 3991, и стал называться "прочие расходы", но кэшбэк 5% так и продолжили начислять как с "Техники". Планирую в сентябре купить бытовой прибор за 40тыс руб на смм, выбрал 5% техника. Но вот начал сомневаться, а начислят ли они 5% в сентябре за покупку в смм. В правилах кэшбэка нет вообще этого мсс 3991. Чат пишет "возможно", "скорее всего", то есть точный ответ не могут дать. Может вам в чате смогли дать 100% однозначный ответ - Да или Нет
Скаут
больше 2 лет
через халву покупай, там всегда 6% или 10% от 50 тысяч при подписке
Скаут
больше 2 лет
Сегодня тоже после покупки увидел в Альфе категорию "прочие расходы", посмотрим что будет.
Скаут
больше 2 лет
Сабж, та же фигня, была техника, стало прочее, причем в тихаря, подонки.
Ученик
больше 2 лет
дождись начисление, потом обвиняй
Наблюдатель
почти 3 года
11490312-2j3KR.jpg19 августа, 5732
Ученик
почти 3 года
VISA?
Наблюдатель
почти 3 года
11483241-xJ5d5.jpg


Через обращение пока вот такая вот информация у сотрудников
Скаут
почти 3 года
11462092-M28rA.jpgбодался с операторами неделю, говорили что ничем не помогут
не заходил неделю в приложение, щас смотрю, кешбек уже вместо 500 стал 4000 без каких либо уведомлений
Ученик
почти 3 года
Хорош. Мне сказали, что если в срок баллы не изменятся на верные, то в ручном порядке зачислят.
Скаут
почти 3 года
А мне не пересчитали
Скаут
почти 3 года
Писать обращение в Альфу?
Наблюдатель
почти 3 года
11439680-1372B.jpgАльфа удивила, обращение не писал, пару раз поменял категорию, хотя они обратно возвращают "Прочие расходы", но кэшбэк 5% на "Технику" посчитали, думал, подожду пару дней и поинтересуюсь в чате, то ли посыпался шквал недовольных и они на этой волне засчитывают, то ли решили побыть немного совестливыми, в отличие от Сбера :)))
Ученик
почти 3 года
Всем пересчитали, без всяких манипуляций.
Ученик
почти 3 года
Объясните пожалуйста простым языком какие кешбеки теперь не будут приходить?
Пламя
почти 3 года
В категории техника
Скаут
почти 3 года
после перевода статуса заказа в "Получен службой доставки" отменить его нельзя.

А просто не забирать заказ нельзя? За это штрафы уже есть?
Скаут
почти 3 года
Изменила категорию на "техника", интересно, что это даёт. Так то покупка делалась в расчёте на кэшбэк 8%
11404210-xtjQY.jpg
Скаут
почти 3 года
ничего не дает, будет 1% кешбек как у меня, вместо 7% по электронике
Пламя
почти 3 года
В названии главное 573211400215-LJnTp.jpg
Судья
почти 3 года
В альфе составили обращение и выплатили все как надо за СММ пусть он даже прошел как 3991=)
Скаут
почти 3 года
Вы по телефону? Они вроде в чате вообще не отвечают
Судья
почти 3 года
@_Ирина_ В чате сразу ответили
Скаут
почти 3 года
@RinoV8 Как Вы там через роботов пробились? Всё время перекидывает
Скаут
почти 3 года
@_Ирина_ несколько раз напиши "оператор"
Скаут
почти 3 года
@Одарённость Бесполезно, итог один
11404633-MGhvP.jpg
Скаут
почти 3 года
Пробилась с утра
11409452-lUIE5.jpg
Новичок
почти 3 года
@_Ирина_ Через чат достучаться до оператора не удалось, но дозвонился из чата до поддержки. Ответ таков: обращайтесь в сбер, мы категории не устанавливаем и соответственно ничего корректировать не будем.
Скаут
почти 3 года
@Alex_None Операторы мне писали тоже самое, что корректировать не можем и все дела. Составил обращение. Кешбэк начислили.11414559-573qg.jpg
Скаут
Автор
почти 3 года
@Одарённость А что писать надо, чтобы начислили ?
Скаут
почти 3 года
Мне не начислили кешбек, написал оператору, сказал мы тут не причем, ничего не знаем, мсс код не ме устанавливаем. в каком месте можно им нацрать ?есть форум там или еще что?
Искатель
почти 3 года
Да прямо в отделении можешь
Ученик
почти 3 года
Мне на Райфайзен теперь проходит по мсс 3991
Скаут
почти 3 года
Кстати СберМаркет тоже стал проходить как 3991 и отображаться как МегаМаркет. Но не всегда
Арбитр
почти 3 года
Сейчас оплатил тоже прошёл 3991
Ученик
почти 3 года
У меня вчера вечером всё нормально прошло mcc 5732, карта Мир, может уже пофиксили??? Кто нибудь попробуйте что нибудь купить сейчас?
11384189-IC818.jpg
Новичок
почти 3 года
11383515-vq2H0.jpgВот еще хорошее объяснение произошедшего и совет
Скаут
почти 3 года
Никакие "правила ЦБ" там не нарушены, т.к. они касаются только несоответствия МСС сфере деятельности предприятия. Как раз именно МСС 5732 ("Техника и электроника") не соответствует профилю Мегамаркета. Для него есть МСС 5262 ("Маркетплейсы").
Новичок
почти 3 года
11383504-HOZgh.jpgОтписался в поддержку Альфа банка, надо ждать пока начислят 1% и просить доначиления до нужного
Местный
почти 3 года
А вы в чат писали или через обращение?
У меня чат-бот ну никак не хочет передавать сообщение оператору. А в обращениях нужной темы не нашёл.
Критик
почти 3 года
У меня так, банк убрир
11382109-KC1Fg.jpg
Наблюдатель
почти 3 года
Народ!!! все наши платежи проходят через банк, далее, от банка, через ПЛАТЕЖНУЮ СИСТЕМУ МИР, затем к продавцу и в обратном порядке, только не до нас, а до банка!!! ДРАКОНЬТЕ СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ МИРа, ЧТОБЫ ОНИ СОСТАВЛЯЛИ "ЖАЛОБЫ /ПРЕТЕНЗИИ/ОБРАЩЕНИЯ"!!!!
Я сеголня минут 15 "насиловал" поддержку, чтобы они отправили обращение, жду ответа. Чем нас больше, тем мы сильнее. МИРПЭЙ ща монополист в России, вот и охреневают.
Скаут
почти 3 года
Эт куда именно писать?
Скаут
почти 3 года
Да забейте вы х рен на этот кэшбек,покупаете так платите полную стоимость и ничего не ждите.А если хотите кэшбек мегамаркета,то можно получать баллами но для этого вам нужно быть клиентом сбера.
Местный
почти 3 года
Ещё чего не хватало, быть клиентом Сбера. А для мегамаркет не обязательно нужна карта
Скаут
почти 3 года
Спасибо за предупреждение.
default-user
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.