МВидео. Нет доступа к номеру телефона от аккаунта с баллами. Что делать?

Добрый вечер, пеперчане!

В распоряжении имеется аккаунт с некоторым количеством баллов. Баллы скоро сгорают, поэтому очень хочется не дать им этого сделать.

Подобран интересующий товар. Скидка автоматически применяется и стоимость товара уменьшается ровно в 2 раза.

В чем загвоздка: система не даёт заказать товар с оплатой при получении. Необходимо предварительно его оплатить.

Проблема в том, что в настоящий момент отсутствует доступ к телефону, на который этот аккаунт был зарегистрирован.

На одном из этапов оформления заказа сказано, что при получении товара нужно будет озвучить код из смс, который придет на номер телефона.

Вопрос: Как быть в данном ситуации, чтобы приобрести необходимый товар на этот аккаунт и затем забрать его в магазине?