Мвидео зависает заказ при оплате онлайн не отображается заказ в течении 30 минут

Народ у всех так заказал через сайт браузер гугол хром после оплата заказа выкинуло в корзину деньги списали а заказа не было в личном кабинете не существовало вообще через минут 30 отобразился через час прислали чек об оплате раньше такого не было с заказами мвидео в течение нескольких секунд все приходило и отображала
сколько нервов убил и при чем не первый раз такое в приложении вообще оплата не проходит зависает поэтому я решил через сайт заказ и тут не все так гладко а просто ужас