Не пришли бонусы СПАСИБО

Добавлено 28. июн 2023

Здравствуйте, может у кого была такая проблема, и как ее решить?
4 мая купил телевизор, после получения статус заказа изменился на "ОТМЕНА", далее обратился в службу поддержки и мне скоректировали статус заказа на "ПОЛУЧЕНО", прошло уже более 30 дней, 9520 бонусов "спасибо" за заказ висят к начислению, на данный момент не были зачислены! Было составлено 5 обращений, не по одному из них не было получено ответа!

Твит

Поделиться в WhatsApp

Задать вопрос

Комментировать

19 комментариев

отсортированы по

Куся_Рыжая
28. июн
User7737 Автор
29. июн
Ярослав_nvf
28. июн
Надо понять, и простить.
МистерПеппер
29. июн
У всех теперь статус начисление СберСпасибо уже не через 5 дней а через 14 ?
Dominator
28. июн
Надо закатать и простить. Говорят, помогает удалением аккаунта и созданием заново. (отредактировано)
User7737 Автор
29. июн
Бонусы к начислению не пропадают после данной процедуры?
DiStep
28. июн
У меня с марта часть не зачислена еще, а ты тут губу раскатал
User7737 Автор
29. июн
У вас были ответы от службы поддержки?
qwe_rty
29. июн
Тебе хоть статус проставили, у меня тоже была отмена из за "криво" выданного товара. Звонил и в СММ и в сберлогистику чтоб поменяли статус. Обращения зарегистрировали. В итоге через пару недель заказ закрылся и деньги вернулись. Ну тут моя совесть чиста... Не хотите - как хотите.
User7737 Автор
29. июн
Статус изменили на "Получено", бонусы к начислению появились
Фдмитрий
29. июн
МММ на СММ...
Начислят...если пригласишь друга.
НачУм
29. июн
С 21 апреля висит 2800. Отказался от части заказа, скорректировали бонусы и они повисли.
Ответ всегда : В данный момент проблема с начислением. Исправим, поправим, всё будет (отредактировано)
александр_сергеевич6Lc
29. июн
У меня был инцидент,не начислили по акции при оплате сберспасбо 50% от покупки,создал обращение,в течении недели начислили,я это аккаунт ещё и объеденил с основными,спасибо тоже перешли на основной акк
BatFleck
4 м назад
Тоже с мая бонусы не начисляют, пишу в поддержку, а толку никакого нет.
Забрал заказ, а потом поменялся статус на "Отменён" и заблокировали бонусную программу, потом через обращение бонусную программу разблокировали, статус заказа поменяли, а бонусы не начислили. (отредактировано)