Домашняя страница/Разные обсуждения/Неужели?... на Wildberries появилась кнопка отказа от покупки
Опубликовано больше 1 года назад

Неужели?... на Wildberries появилась кнопка отказа от покупки

Поделился(-ась)
Автор

Подробнее о скидке

ixbt.com/new…tml
Российский маркетплейс Wildberries запустил функцию отмены заказа: появилась кнопка, которая позволяет отменить доставку, но только в течение одного часа после оформления заказа или до момента начала его сборки (в зависимости от того, что наступит раньше). О тестировании такой возможности онлайн-площадка сообщала в конце декабря прошлого года, а теперь эта функция была реализована.

Изображение Midjourney
В сообщении компании указано, что функция отмены заказа соответствующей кнопкой заработала с 15 января. Кнопка появляется на сайте и в мобильном приложении в разделе «Доставки» после оформления заказа. На первом этапе опция доступна для пользователей, которые покупают товары по постоплате, а в будущем возможность отмены заказа по кнопке станет доступна для всех клиентов. Кроме того, сначала новая опция будет доступна только для товаров продавцов, которые хранят продукцию на собственных складах.

По мнению маркетплейса, функция отмены поможет уменьшить количество случайных заказов: если клиент выбрал не тот адрес, сделал заказ случайно или ошибся с количеством позиций. Продавцам Wildberries опция тоже будет полезна, поскольку благодаря ей они смогут сократить затраты на логистику — больше не придётся перевозить товары при ошибочном заказе пользователя.
23 комментария
отсортированы по
default-user-445055
Написать комментарий..
Ученик
больше 1 года
Подскажите - хочу купить телек на ВБ, но смущает платный отказ - 1000 рублей. А если придёт разбитый, или просто нерабочий, тоже платить за отказ тысячу? Поддержка как-то туманно отвечает на вопрос.
Скаут
больше 1 года
Глупым операторам на пункте выдачи нужно будет сказать, чтобы они оформили ВОЗВРАТ ОТ МАГАЗИНА, тогда он не будет платным. А эти мозгоделы обычно тыкают, будто покупатель отказался, решил не брать товар с браком, это как пример)
Искатель
больше 1 года
Я что-то этой кнопки не увидел вчера, хотя вроде проверял.
Скаут
больше 1 года
Она была и раньше, ее убрали только несколько лет назад, когда бокальчатая захотела еще больше бабла.
Искатель
Автор
больше 1 года
Испугалась красного петуха)
Ученик
больше 1 года
Ну будут автоматом в сборку сразу переводить делов то
Скаут
больше 1 года
так и происходит
Ученик
больше 1 года
Лучше бы появилась кнопка на пеппере по блокировке рекламных ботов.
Искатель
Автор
больше 1 года
Лучше чтобы они сайт допилили чтобы не глючит.
Ученик
больше 1 года
Уже год ничего не беру на wB, только ММ. И похоже он тоже подсохнет
Скаут
больше 1 года
Все будет хорошо
default-user-445055
Написать комментарий..