Домашняя страница/Конкурсы и розыгрыши/Обмен товара в М.Видео, купленный через Мегамаркет
Опубликовано около 2 месяцев назад

Обмен товара в М.Видео, купленный через Мегамаркет

Поделился(-ась)
удалено746383

Подробнее о скидке

Здравствуйте. Помогите пожалуйста советом.
В мае 2024 года я приобрела в Мегамаркет из магазина М.Видео Пылесос ручной RED Solution V3080 по цене 24999 рублей, оплатив его частично бонусами «СберСпасибо» (24749 бонусов) и денежными средствами (250 рублей). На товар был предоставлен гарантийный срок на 1год.
После 3 месяцев (в августе) 2024 года использования пылесоса сломалась телескопическая труба, после чего она стала прогибаться.
Я обратилась в авторизованный сервисный центр RED, где забрали пылесос для дальнейшей диагностики (ремонта), но был выявлен дефект телескопической трубы в сборе и выдан акт технического освидетельствования.
С претензией и актом обратилась в магазин М.Видео, чтобы произвести замену на новый такой же товар или товар другой марки, но с теми же техническими характеристики, но мне отказали, сказав: «Аналогичного товара для обмена нет в наличие в магазинах М.Видео города и мы можем вернуть вам только 250 рублей».
Произвести замену на новый товар другой марки, но с теми же техническими характеристики, не могут, так как товар был приобретен на Мегамаркет.
Доступа к аккаунту Мегамаркет нет, с которого делала заказ, так как меняла номер телефона и он уже принадлежит другому лицу.
Подскажите пожалуйста, это противозаконно и как обменять товар на товар другой марки?
Категории :
29 комментариев
отсортированы по
default-user-499299
Написать комментарий..
Наблюдатель
samosir
около 2 месяцев
Не арбузь Светка, ты еще своей матери нужна.
Судья
Gonkpelch
около 2 месяцев
будет произведено пропорциональное распределение возврата средств

15476459_1.jpg
А так вы в праве обращаться в м-видео за обменом товара - он продавец, а мегамаркет лишь посредник. Но вы сами выбрали сервис эльдовидео и несете ответственность.
Скаут
Akumo
около 2 месяцев
В ТП Сбера напиши если бонусы зелёные и спроси: "вернутся ли бонусы спасибо на карту по которой была покупка, если акк на мегамаркете удалён"
Искатель
art_01
около 2 месяцев
А как написать, здравствуйте, фармила новорегов, платила левыми картами, вот мой настоящий сберайди, верните фантики?
Ученик
Сергей_Скоблин
около 2 месяцев
Да
Скаут
Карсон_вернулся
около 2 месяцев
просто почини пылесос платно
Ученик
DonkeyKr
около 2 месяцев
Даже если бы был доступ к акку, бонусы все равно не вернут, будете кучу бесполезных обращений составлять. А в суд на них бесполезно подавать - фантики не являются платежным средством.
Скаут
Черный_Арбуз
около 2 месяцев
Здравствуйте.
Все верно, обмен невозможен.
У вас нет выбора как забрать 250 рублей и заказать новый пылесос.
Скаут
Егор_Шитик
около 2 месяцев
Нет ничего противозаконного, магазин не обязан обменивать товар, они могут сделать возврат, ну а то что у вас нет доступа к акку с которого заказывали не их проблема 
Ученик
мага777
около 2 месяцев
Обязан, у покупателя при возврате есть несколько вариантов по закону зпп-возврат, обмен на аналогичный
Скаут
Rive
около 2 месяцев
по-моему они бздят что не могут произвести замену на аналогичный, ну если что у тебя есть уникальная возможность познакомиться с тем кто живёт с твоим старым номером, а вдруг там Аполлон твоей мечты и пылесос не просто так сломался
Скаут
Jels0mino
около 2 месяцев
Ученик
мага777
около 2 месяцев
Один раз или много?
Искатель
art_01
около 2 месяцев
Тема чтобы порадовать хейтеров?
Искатель
art_01
около 2 месяцев
@удалено746383 Позвони по номеру и попроси поделится фантиками
Наблюдатель
witac
около 2 месяцев
Будешь знать как барыжить с симками, да главное на чём — пылесос за 24 000. Да ещё аккумуляторный 🤦 Позор! За 2600 Гувер взял под бонусы в Мвидео 3 года назад — работает отлично, мешковый, мощный.
Ученик
Приветмир
около 2 месяцев
хех. хорошо что я новорегами не страдал!
Ученик
Pavel.kk
около 2 месяцев
Однозначно подарить человеку 24749 бонусов
Новичок
vermut
около 2 месяцев
Во красота то 😄
обратная сторона новорегства.
Наблюдатель
удалено746383
около 2 месяцев
я просила совета, а не вашей обратной стороны!
Скаут
Wolf065
около 2 месяцев
Эх, кому-то на аккаунт могут прилететь 24749 бонусов, вот счастья то будет
Наблюдатель
удалено746383
около 2 месяцев
не прилетит, возврата товара в магазин не было!
default-user-499299
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.