Обострённый спор на AliExpress (Сколько может длится?)

Открывал спор, естественно продавец не захотел со мной соглашаться, спор обострился и крайний срок у спора был 28 сентября, сейчас уже 2-ое октября но алик так и не принял решение, у кого так же долго было? Чат поддержки ничем не помог, просто рассказали мне что такое спор, для чего он нужен и как оно работает.